Février 2024

Conséquences d’un mauvais recrutement et solutions pour l’éviter

Vous venez d’embaucher un nouveau collaborateur. Au cours du processus de recrutement, son parcours professionnel, ses compétences et sa personnalité vous ont convaincu que c’était le candidat idéal pour le poste à pourvoir. Pourtant, après quelques semaines au sein de votre entreprise, vous sentez que, peut-être, vous avez fait une erreur de casting. Parce que l’intégration d’un nouveau collaborateur a un impact sur l’ensemble d’une entreprise, Agil-Solutions vous liste les conséquences d’un mauvais recrutement et, surtout, les solutions pour éviter cette situation à l’avenir.

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Un mauvais recrutement coûte cher à l'entreprise : 

Un recrutement manqué, c’est bien plus qu’un candidat mal sélectionné. Cet échec a d’importantes répercussions financières. Au-delà de la rémunération du candidat sur le temps qu’il a passé dans l’entreprise, c’est aussi le coût lié :

     au processus de recrutement

     à sa formation

     à son licenciement s’il y a lieu

     à la démotivation des salariés en poste qui attendent un collègue avec, parfois, impatience

Ainsi, en cas de mauvais recrutement, toutes les dépenses engagées pour le nouveau collaborateur sont perdues si ce dernier démissionne rapidement ou s’il doit être licencié. Un mauvais recrutement représente aussi une perte de temps pour l’entreprise et l’équipe qui s’investit pour intégrer ce nouvel employé.

L’entreprise doit donc réinvestir des fonds et du temps pour recommencer le processus depuis le début pour recruter son futur collaborateur. 

A retenir : Les dépenses liées au recrutement ne concernent pas seulement le salaire du salarié.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Le cumul de mauvais recrutements peut mettre en péril l’entreprise

Quand les mauvais recrutements s’enchaînent, le risque de turn-over  et d’absentéisme pointe le bout de son nez au sein de l’entreprise

En effet, comme les collaborateurs sont affectés par la situation, certains peuvent se renseigner sur les opportunités d’embauches dans d’autres entreprises.

 Les conséquences pour l’entreprise ? La mise en péril de la stabilité de ses effectifs et, surtout, la perte des compétences nécessaires à son bon fonctionnement. Le capital humain est la richesse de l’entreprise et lui permet d’atteindre ses objectifs de croissance.

A retenir : Une équipe non renforcée à la hauteur des attentes peut générer des départs en cascades dans l’entreprise.

Pour plus d’informations, contactez vos experts d’Agil-Solutions

Une erreur de casting peut écorner l’image de marque employeur

 Erreur, Défaut, Contexte, Polygone

Un mauvais recrutement peut aussi écorner l’image de marque employeur de l’entreprise et, donc, impacter sa réputation auprès de potentiels candidats. À l’heure de la communication digitale, les entreprises doivent donc soigner leur communication pour attirer les meilleurs talents.

Quand la réputation d’une entreprise est positive, les candidats seront plus enclins à postuler à des offres d’emploi. À l’inverse, une mauvaise expérience de recrutement peut ternir son image de l’entreprise : elle aura plus de mal à attirer de futurs collaborateurs.

A retenir : Lors du recrutement, les candidat sont de plus en plus sensibles à la marque employeur auprès de laquelle ils postulent. Un recrutement manqué quelque en soit le motif peut impacter l’image de marque de l’entreprise. 

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Un recrutement manqué peut détériorer le climat de travail

Lorsqu’un collaborateur ne correspond pas aux attentes de l’entreprise ou du poste pourvu, l’ensemble du personnel est concerné.

En effet, souvent, l’arrivée d’un nouveau collaborateur est attendue par tout le monde pour soulager le quotidien professionnel et ne plus travailler à flux tendu.

 Un recrutement manqué a donc un impact social fort sur le moral des équipes :

     baisse de motivation

     tensions entre les collaborateurs

     frustration de devoir compenser les lacunes du nouveau collaborateur

 Cette situation peut donc détériorer l’ambiance au sein de l’entreprise, car elle implique une charge de travail supplémentaire pour les collaborateurs. 

A retenir : L’employeur veille à ce que le climat de travail reste sein et de bonne qualité pour tous les salariés en poste.  Agil-Solutions vous aide à  définir des processus de recrutement pour anticiper vos recrutements et éviter que les salariés en poste travaillent à flux tendu.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Une erreur de recrutement peut affecter les performances économiques

Arbre, Entreprise, Planifier, Croissance

Les performances globales peuvent aussi être touchées par un échec lors de l’intégration d’un nouveau collaborateur. Si ce dernier n’a pas les compétences techniques ou manque de motivation, le reste des équipes peut perdre en productivité.

Cela a ensuite un effet boule de neige :

     répercussion sur la qualité du travail fourni

     baisse du chiffre d’affaires

     insatisfaction des clients

 Parce que les équipes sont démotivées et surchargées de travail, elles ne permettent plus à l’entreprise d’atteindre ses objectifs de croissance.

 Les TPE et PME ont tout à gagner à mettre en place des processus de recrutement efficaces. En prenant le temps de définir clairement les compétences requises, elles  trouvent alors les meilleurs candidats possibles. Cela permet d’éviter les mauvais recrutements et maximiser leurs chances de succès.

A retenir : Les conséquences d’un recrutement non adapté impactent l’ensemble de l’entreprise dans ses résultats.

Pour plus d’informations, contactez vos experts d’Agil-Solutions

Comment réussir le recrutement de ses collaborateurs ?

Échouer dans le recrutement d’un collaborateur n’est pas une fatalité. Agil-Solutions accompagne les dirigeants de TPE-PME dans leur processus de recrutement. Selon nous, pour attirer les meilleurs talents pour votre entreprise, tout commence par une politique RH bien structurée. Pour cela, nous vous conseillons de :

  • rédiger la fiche de poste pour identifier précisément les compétences, le savoir-faire, le savoir-être de votre future recrue
  •  rédiger une offre d’emploi qui saura capter l’attention des futurs candidats en mettant en valeur votre entreprise ainsi que le poste, les conditions de travail, les avantages sociaux…

Ensuite, vous devez à la fois utiliser les bons canaux pour diffuser votre annonce et/ou les sourcer pour recruter les profils les plus adaptés à votre entreprise.

Dans le processus de recrutement, nous recommandons aussi aux responsables RH de préparer les entretiens d’embauche en amont et de définir les bonnes questions à poser aux candidats. Pour évaluer ces derniers de manière uniforme, il existe la grille d’évaluation objective, un outil efficace pour recueillir des informations pertinentes en lien avec le poste à pourvoir.

Enfin, une fois le candidat sélectionné, l’entreprise prépare son onboarding, ou parcours d’intégration. C’est un moment-clé où se joue la relation future entre l’entreprise et la nouvelle recrue.

A retenir : Préparez votre process de recrutement  vous permet de garantir un recrutement réussi.

Pour plus d’informations, contactez nos experts d’Agil-Solutions.

Faut-il jeter l’éponge quand on fait un mauvais recrutement ?

Au premier abord, on pourrait se dire que mieux vaut se séparer du collaborateur tant qu’on est en période d’essai. Pourtant, cette période d’essai est un temps de transition qui lui permet de s’adapter à l’entreprise et de son nouveau poste.

D’ailleurs, parce que les premiers jours ou premières semaines sont déterminantes dans le parcours d’intégration d’une entreprise, Agil-Solutions vous conseille de mettre en place un rapport d’étonnement, outil stratégique de management des ressources humaines, pour collecter les impressions et remarques “à chaud” des nouvelles recrues. C’est ainsi l’occasion pour l’entreprise d’ajuster certains de ces processus grâce au regard neuf de ses nouveaux collaborateurs.

De plus, avant d’envisager le licenciement, vous pouvez aussi remédier à un mauvais recrutement en déployant plusieurs actions :

     former le collaborateur pour lui permettre d’atteindre son plein potentiel

     envisager une nouvelle affectation sur un poste adapté à ses compétences

Quoi qu’il en soit, un mauvais recrutement n’est pas une catastrophe en soi. Toute entreprise a le droit à l’erreur. En revanche, pour éviter que ces expériences soient une perte totale, il faut savoir en tirer les leçons pour prendre de meilleures décisions à l’avenir et réexaminer son processus de recrutement.

A retenir : Apprendre de ses expériences vous rendra plus performants dans vos recrutements.

Pour plus d’informations, contactez vos experts d’Agil-Solutions.

Avec Agil-Solutions, valorisons le capital humain de votre entreprise.

Les avis Google

Vous aussi, externalisez votre comité d’entreprise !

Sabri Atigui
Sabri Atigui
14/06/2023
Précision, Fiabilité, Professionnalisme +++ Je recommande vivement cette entreprise et en particulier Agnès
matthias porcel
matthias porcel
05/06/2023
Super accompagnement d'Agnès dans ces formations, à l'écoute et très professionnelle, je recommande vivement.
corinne stoffel
corinne stoffel
23/12/2022
Agnes a su me conseiller et etre reactive pour que nos salaries puissent beneficier avant Noel et de leur carte cadeau et du comite d entreprise !
Eric MAIRET
Eric MAIRET
30/09/2022
Très bonne expérience avec Agnès, qui est à l'écoute de ses clients !
Khelil Kchouk
Khelil Kchouk
31/08/2022
Agnès est super serviable et disponible. Ravi de travailler ensemble.
Marie Planchon
Marie Planchon
24/08/2022
J'ai eu le plaisir de travailler avec Agil-Solutions dans le cadre d'une prestation de conseil menée par Agnès Ferrari-Guiral. Agnès a parfaitement compris mon besoin et répondu à mes attentes. Son écoute, sa bienveillance, ses outils et son regard extérieur ont été les points forts de cette mission. Je recommande sans hésiter !
Denis O
Denis O
10/08/2022
Un accompagnement très professionnel d’Agnès Ferrari-Guiral. Après avoir présenté la solution Tempeos de Comité d’Entteprise au CSE de mon entreprise et que nous ayons décidé de la choisir, Agnès a fait une séance de présentation à l’ensemble des collaborateurs. La solution Tempeos offre de très nombreux avantages, est facile d’utilisation, conviviale. Et la quasi-totalité Denis salariés l’utilise régulièrement.
Vincent Michaud
Vincent Michaud
31/07/2022
Nous avons mis en place la solution Tempeos dans notre Agence Axa de Decines. Cette solution permet aux petites entreprises de fournir des avantages aux salariés comme pour un comité d'entreprise d'une grande société Vraiment une belle solution avec la proximité de Agnès GUIRAL. Je recommande Tempeos
ELRP
ELRP
16/03/2022
Nous recommandons les prestations d'AGIL SOLUTIONS. Nous avons apprécié de collaborer avec Madame FERRARI GUIRAL et l'audit s'est très bien déroulé.
rhone immocourtage
rhone immocourtage
01/02/2021
Etant travailleur indépendant, je pensais que comme d'habitude, je n'avais le droit à aucun avantage, et surtout pas un CE. C'était sans compter la rencontre avec Agnés, avec qui nous avons mis en place l'offre Tempeos avec le CE externalisé. Je n'ai pas forcément pu profiter pour l'instant des tarifs pour des sorties culturelles, Covid oblige, mais j'ai pu déjà commander des bons d'achat sur des magasins que je fréquente régulièrement (alimentaire, puériculture...), des chèques cadeaux, et j'espère bien utiliser Tempeos pour la réservation de mes prochaines vacances. Mais en dehors de l'offre qui est très intéressante avec une cotisation qui est remboursée très rapidement au vue des avantages que l'on peut trouver, j'ai aussi beaucoup apprécié le travail d'Agnès, qui prend vraiment le temps d'expliquer le fonctionnement du site et les avantages, et qui n'hésites pas à demander de quels avantages on souhaite bénéficier pour essayer de les référencer dans le catalogue. Je met donc logiquement 5 étoiles car ravi de ce service!

Janvier 2024

Engager ma TPE-PME dans la transition écologique grâce à la RSE

L’engagement en faveur de l’environnement des entreprises est une préoccupation majeure des consommateurs. Ces derniers sont de plus en plus vigilants aux actions concrètes des entreprises pour la transition écologique. La RSE, responsabilité sociétale des entreprises, est un levier essentiel pour opérer cette transition vers des pratiques plus respectueuses de l’environnement. Pour contrer l’idée reçue selon laquelle la RSE ne concernerait que les grandes entreprises, Agil-Solutions vous explique comment engager votre TPE-PME dans la transition écologique grâce à la RSE. Nous sommes convaincus que nous sommes tous acteurs de la transition écologique, de la TPE à la grande multinationale.

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Qu’est-ce que la responsabilité sociétale des entreprises (RSE)?

La responsabilité sociétale des entreprises (RSE), appelée aussi responsabilité sociale des entreprises, est une démarche volontaire des entreprises pour avoir un impact positif sur la société et l’environnement.

Selon la norme internationale ISO 26000, la RSE repose sur 7 principes :

  • l’environnement
  • les droits humains
  • la loyauté des pratiques
  • la gouvernance de l’organisation
  • les relations et les conditions de travail
  • les questions relatives aux consommateurs
  • le respect des communautés et du développement local

Elle engage les entreprises à prendre en compte les enjeux de développement durable et à intégrer les préoccupations sociales, environnementales et économiques dans leurs activités. Ainsi, la RSE pour les TPE-PME est un levier actionnable pour agir en faveur de la transition écologique, réduire l’empreinte carbone de leurs activités et favoriser une gestion responsable des ressources.

A retenir : La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est un concept selon lequel les entreprises intègrent les préoccupations sociales, environnementales et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Comment engager ma TPE-PME dans la transition écologique avec la RSE ?

La mise en place d’une transition écologique dans une TPE-PME dans le respect des principes RSE est tout d’abord le fruit d’une concertation entre les différentes parties prenantes :

  • au niveau interne : la direction de l’entreprise, ses salariés, les actionnaires, les syndicats…
  • au niveau externe : les clients, les fournisseurs, les collectivités locales…

Cette concertation permet de mettre en place une politique environnementale tout en fixant des objectifs et un plan d’actions pour réduire l’impact écologique des activités de l’entreprise.

Selon Agil-Solutions, toutes les entreprises, peu importe leur taille, peuvent s’engager pour la transition écologique grâce à la RSE. C’est d’ailleurs l’un des principes de cette démarche. Ainsi, chacun à son échelle peut agir concrètement en faveur du développement durable.

A retenir : En mettant en place cette concertation, vous pourrez engager votre entreprise dans une démarche RSE significative et efficace, qui contribuera à créer de la valeur à la fois pour votre entreprise et pour la société dans son ensemble.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Quelles actions engager pour la transition écologique de ma TPE-PME ?

Adopter une démarche RSE est un engagement fort pour une entreprise, en particulier sur l’aspect lié à l’environnement. On attend qu’elle adopte des pratiques socialement et environnementalement responsables. Elle doit aussi dialoguer avec les parties prenantes et assurer une communication transparente sur ses actions. Concrètement, à l’échelle d’une TPE-PME, Agil-Solutions identifie 3 types d’actions concrètes alliant transition écologique et RSE.

#1 – Mobilité et transport

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La transition écologique associée à la RSE permet de repenser les modes de déplacements professionnels et de réduire leur impact environnemental. Trois options s’offrent aux TPE-PME :

  • versement de la prime transport pour encourager les employés à utiliser les transports en commun et limiter les émissions de CO2 liées aux déplacements en véhicules individuels
  • priorisation des véhicules écoresponsables en mettant, par exemple, une flotte de vélos à disposition pour réduire l’empreinte carbone des déplacements professionnels
  • optimisation des déplacements : privilégier le télétravail et les rendez-vous en visioconférence pour éviter les déplacements inutiles

Ces actions démontrent votre engagement concret pour lutter contre le dérèglement climatique auprès de vos clients, employés et partenaires commerciaux.

#2 – Achats responsables

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Vous engager dans la transition écologique grâce à la RSE, c’est aussi être vigilant à vos achats. C’est vous assurer que vos fournisseurs respectent bien tous les critères écologiques que vous avez définis :

  • origine des produits (locaux, bio sourcés, écologiques…)
  • transport bas carbone, comme le train au lieu de l’avion

Les achats responsables, c’est réfléchir à l’impact des produits et équipements au sein de votre TPE-PME. Plusieurs actions concrètes contribuent à limiter l’impact de votre activité sur l’environnement :

  • opter pour des produits de nettoyage écologiques et respectueux de l’environnement : supprimer l’usage des produits contenant des substances nocives réduit la pollution de l’air et de l’eau. Vous créez aussi un espace de travail sain pour vos collaborateurs
  • acheter du matériel reconditionné plus que d’opter pour du neuf : cette démarche favorise la réduction des déchets électroniques et la préservation des ressources naturelles.
  • réparer vos matériels et équipements au lieu de jeter : cette approche prologue la durée de vie des produits et réduit aussi la quantité de déchets envoyés dans les décharges. De plus, vous contribuez à faire travailler des entreprises spécialisées dans ce domaine

La gestion responsable des équipements et matériels de votre entreprise est un pilier essentiel de votre transition écologique alliée associée la RSE. Elle préserve les ressources naturelles et réduit votre empreinte environnementale.

#3 – Culture d’entreprise écoresponsable

Comme évoqué précédemment, la RSE et les actions en faveur de la planète ne sont pas réservées aux grandes entreprises. Les TPE et PME peuvent aussi agir à leur échelle en sensibilisant leurs équipes aux écogestes :

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  • supprimer les e-mails inutiles
  • ne pas imprimer tous les documents reçus par e-mails
  • envoyer les documents en utilisant des liens plutôt que des pièces jointes
  • éviter de laisser les lumières et matériels allumés inutilement
  • inciter à éteindre la lumière quand on quitte une pièce

Ces actions ne sont qu’un aperçu de l’éventail de pratiques favorables à l’environnement. Créer une culture d’entreprise engagée en faveur du développement durable est une démarche active qui implique chaque membre et chaque service de l’organisation. Le dirigeant doit aussi incarner cet engagement dans chacune de ses actions pour que ses collaborateurs adoptent aussi des pratiques écoresponsables.

En résumé, la RSE offre une voie claire pour engager les TPE-PME dans la transition écologique. En repensant la mobilité, en favorisant les achats responsables et en adoptant une culture d’entreprise écoresponsable, les organisations peuvent jouer un rôle significatif dans la préservation de l’environnement tout en renforçant leur réputation. La transition écologique est une opportunité pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille.

A retenir : La création d’une culture d’entreprise écoresponsable implique d’incorporer des valeurs, des comportements et des pratiques qui favorisent la durabilité environnementale au sein de l’organisation. 

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

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Janvier 2024

Comment utiliser la marque employeur pour la fidélisation des salariés ?

Le marché de l’emploi est de plus en plus compétitif et la fidélisation des salariés est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. Ce concept de “fidélisation des salariés”, c’est bien plus que la simple rétention des talents : il englobe l’image de l’entreprise en tant qu’employeur. Cette image de marque employeur attire, certes, les meilleurs talents et contribue à renforcer la notoriété de l’entreprise. Ainsi, mettre en place une stratégie de fidélisation des salariés efficace reflète votre capacité à offrir une qualité de vie et des conditions de travail satisfaisantes, atout précieux dans le monde du travail d'aujourd'hui.

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Se différencier de la concurrence grâce à la marque employeur

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La marque employeur, employer branding en anglais, représente l’image et la réputation d’une entreprise en tant qu’employeur. Elle englobe l’ensemble des perceptions, des valeurs, de la culture d’entreprise ainsi que des avantages offerts à ses employés.

Les entreprises sont de plus en plus sensibles à ce concept, car une forte marque employeur attire les candidats talentueux et les fidélise. Elle renforce la notoriété de l’entreprise sur le marché du travail et contribue ainsi à son succès global. Valoriser le capital humain de son entreprise fait aussi rêver vos clients et partenaires.

En effet, si vos collaborateurs ne sont pas satisfaits de leur expérience de travail, ils peuvent en parler autour d’eux. Ce type de témoignage impacte la réputation de votre entreprise auprès de tous vos interlocuteurs et peut même avoir des conséquences sur vos relations commerciales.

A retenir : La fidélisation des salariés est donc un enjeu majeur, car elle reflète la capacité de l’entreprise à assurer une qualité de vie et des conditions de travail satisfaisantes à ses collaborateurs.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

6 leviers d’une stratégie de fidélisation des salariés efficace

Parce que la fidélisation des salariés est un atout majeur de la marque employeur, les entreprises doivent agir pour que leurs équipes soient engagées et motivées. Du processus de recrutement à la posture du dirigeant, plusieurs leviers garantissent la rétention des talents au sein de votre organisation.

 

1 – Miser sur une expérience candidat positive

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Le recrutement, c’est bien plus que choisir votre nouveau collaborateur dans une pile de CV. C’est la première étape pour la fidélisation des salariés. En effet, pour attirer les meilleurs talents et, surtout, les garder dans vos équipes, vous devez marquer positivement les esprits. Comme, dans toutes relations, les premières impressions comptent !

Et, cela commence donc par la qualité du recrutement. Agil-Solutions recommande d’utiliser la grille d’évaluation objective : cet outil permet d’évaluer de manière uniforme les candidats et, surtout, de préparer efficacement les entretiens d’embauche. En effet, les candidats sont attentifs à la qualité du processus du recrutement. D’ailleurs, ces derniers attendent de la part de l’entreprise une communication transparente et régulière tout le long du processus de recrutement, même si la réponse est négative.

Cette démarche se poursuit aussi lors de l’intégration du nouveau collaborateur. C’est un moment-clé dans la relation à venir entre ce dernier et l’entreprise. L’onboarding renforce l’engagement des équipes et la fidélisation des salariés. Selon nous, l’un des outils pour améliorer ce processus et faciliter l’intégration est le rapport d’étonnement.

 

2 – Adopter un style de management adapté aux différents profils de salariés

Les pratiques managériales sont un levier important de la fidélisation des salariés. Une étude réalisée en 2021 par Workforce Institute souligne l’importance de la communication entre collaborateurs et dirigeants pour éviter les démissions et le désengagement. Cette étude précise aussi que le ressenti par rapport aux feedbacks est divergent :

  • la majorité des dirigeants pense que leurs équipes sont entendues
  • la majorité des équipes ne parvient toujours pas à se faire entendre sur des sujets importants à leurs yeux (recrutement, sécurité au travail, RSE, NAl…)

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Ainsi, en tant que dirigeant de TPE ou de PME, vous devez adapter votre style de management selon le profil de personnalité. Faire preuve de leadership impulse aussi une dynamique positive au sein de votre entreprise et renforce la motivation de vos équipes. À cela s’ajoutent aussi leur montée en compétences grâce au plan de formation et les retours positifs.

 

3 – Renforcer le sentiment d’appartenance grâce à une culture d’entreprise forte

La fidélisation des salariés passe aussi par le partage de valeurs communes entre eux et l’entreprise. Une culture d’entreprise engageante crée un sentiment d’appartenance et de motivation au sein des équipes. En effet, un salarié qui apprécie les différentes facettes de son travail est davantage impliqué dans son quotidien professionnel.

Quand l’entreprise défend un projet commun et collectif, chaque individu se sent comme faisant partie intégrante de l’aventure. Il est fier d’y participer. Évidemment, cela contribue à la rétention des talents…

 

4 – S’engager en faveur du développement durable

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Les Français, et donc les salariés, sont de plus en plus sensibles aux enjeux environnementaux et sociétaux. Ils attendent des actions concrètes en faveur du développement durable de la part des entreprises à travers la RSE (Responsabilité sociétale des entreprises). D’ailleurs, selon une infographie partagée par TopFormation, 58 % des actifs affirment que la politique RSE est un critère important pour candidater auprès d’une entreprise. 77 % d’entre eux sont même satisfaits d’aller travailler dans ces entreprises engagées dans une démarche RSE.

Cet engagement de l’entreprise se manifeste à plusieurs niveaux :

  • transition écologique, comme les achats responsables
  • condition de travail en proposant, par exemple, un mix télétravail et présence en entreprise
  • bien-être au travail en instaurant une relation de confiance entre salariés et dirigeant
  • suivi des collaborateurs grâce aux entretiens annuels et professionnels
 
 

5 – Accroître le pouvoir d’achat des salariés grâce aux avantages sociaux

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Les avantages sociaux, comme le CSE externalisé, les titres restaurants, les chèques vacances, le CESU préfinancés, sont des outils pour la fidélisation des salariés. Grâce à eux, l’entreprise se démarque de la concurrence, attire les meilleurs talents et améliore la satisfaction de ses salariés. Un package de rémunération intégrant des avantages sociaux est un investissement sur le long terme : c’est la preuve tangible que vos employés ont de la valeur à vos yeux.

 

6 – Travailler sa posture de dirigeant de TPE-PME

Le dernier levier, et non des moindres, est vous, le dirigeant d’entreprise. Votre objectif est de limiter le turn-over et le taux d’absentéisme. En tant que dirigeant de TPE-PME, vous êtes aussi un chef d’orchestre. Votre posture est donc déterminante pour agir en faveur de la fidélisation de vos salariés. Écoute, empathie, bienveillance, leadership, capacité à déléguer sont vos atouts pour entretenir une bonne communication interne et créer de la cohésion d’équipe.

La fidélisation des salariés est donc cruciale pour les entreprises peu importe leur taille : elle renforce leur marque employeur et attire les meilleurs talents. Pour y parvenir, il faut créer une expérience candidat positive dès le recrutement, adapter le style de management, cultiver une culture d’entreprise partagée, s’engager dans la RSE et offrir des avantages sociaux attractifs. Le dirigeant joue également un rôle essentiel en favorisant la cohésion d’équipe. Ces leviers sont aussi essentiels pour favoriser la croissance de l’entreprise.

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01/02/2021
Etant travailleur indépendant, je pensais que comme d'habitude, je n'avais le droit à aucun avantage, et surtout pas un CE. C'était sans compter la rencontre avec Agnés, avec qui nous avons mis en place l'offre Tempeos avec le CE externalisé. Je n'ai pas forcément pu profiter pour l'instant des tarifs pour des sorties culturelles, Covid oblige, mais j'ai pu déjà commander des bons d'achat sur des magasins que je fréquente régulièrement (alimentaire, puériculture...), des chèques cadeaux, et j'espère bien utiliser Tempeos pour la réservation de mes prochaines vacances. Mais en dehors de l'offre qui est très intéressante avec une cotisation qui est remboursée très rapidement au vue des avantages que l'on peut trouver, j'ai aussi beaucoup apprécié le travail d'Agnès, qui prend vraiment le temps d'expliquer le fonctionnement du site et les avantages, et qui n'hésites pas à demander de quels avantages on souhaite bénéficier pour essayer de les référencer dans le catalogue. Je met donc logiquement 5 étoiles car ravi de ce service!

Octobre 2023

Apport d’affaires : comment remercier votre réseau ?

Le bouche-à-oreille est un des leviers pour développer son entreprise. Clients, amis ou collaborateurs peuvent vous permettre de signer de nouveaux contrats, de dynamiser vos ventes, de promouvoir votre activité. Pour cultiver votre réseau et lui donner envie de vous recommander autour de vous, il convient de remercier un apporteur d’affaires. Cependant, ce dernier peut aussi être un professionnel dont la mission est de prospecter pour le compte de votre entreprise. Agil-Solutions vous donne les clés pour bien distinguer ces différents types d’apporteurs d’affaires et de définir les contreparties à leur verser pour les remercier de promouvoir votre activité.

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Apport d’affaires : quels sont les différents prescripteurs ?

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Professionnel ou occasionnel, l’apport d’affaires contribue au développement commercial de l’entreprise qui en bénéficie. Cependant, les entreprises doivent être vigilantes à ne pas créer de lien de subordination entre l’apporteur d’affaires et elle-même, au risque d’une requalification en salariat déguisé.

Apporteur d’affaires professionnel

Un apporteur d’affaires est un intermédiaire, physique ou moral, qui a pour mission de mettre en relation deux parties en vue de la réalisation d’une opération commerciale :

  • contrat de vente
  • partenariat
  • contrat de prestations de services…

Son rôle consiste donc à trouver des nouveaux clients pour des entreprises souhaitant vendre leurs produits ou prestations de services. L’apporteur d’affaires peut être :

  • un agent commercial
  • un courtier
  • un agent immobilier
  • un auto-entrepreneur
  • toute autre personne travaillant à son compte dans le domaine du développement commercial

Agil-Solutions vous conseille d’encadrer la relation avec un apporteur d’affaires via un contrat pour éviter des litiges ultérieurs et définir les modalités de facturation.

Apporteur d’affaires particulier

Un apporteur d’affaires particulier est un intermédiaire qui n’a pas de structure professionnelle pour être rémunéré. Il se distingue aussi de l’apporteur d’affaires professionnel par le caractère occasionnel et spontané de la mise en relation avec l’entreprise. Ces prescripteurs sont des membres de votre réseau qui connaissent votre travail :

  • anciens employeurs
  • anciens collègues
  • clients
  • confrères
  • amis
  • famille

Cette pratique est tolérée par l’administration fiscale française tant qu’elle reste exceptionnelle. Pour certains particuliers, cela peut être l’occasion de tester cette activité d’apporteur d’affaires.

A retenir : Un apporteur d’affaires peut-être un particulier ou un professionnel. Les entreprises doivent être vigilantes à ne pas créer de lien de subordination entre l’apporteur d’affaires et elle-même, au risque d’une requalification en salariat déguisé.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Quelles différences entre un apporteur d’affaires, un commercial et un courtier ?

 

Apporteur d’affaires, commercial et courtier, chacun aide les entreprises à trouver et à négocier des affaires. Cependant, leurs rôles et statuts sont différents :

  • le commercial est un salarié qui représente l’entreprise. Il a pour mission de promouvoir et de vendre ses produits ou services
  • le courtier est un indépendant ou un salarié d’une entreprise de courtage. Il met en relation les entreprises qui cherchent à vendre ou à acheter des services ou produits
  • l’apporteur d’affaires est un professionnel qui propose des affaires aux entreprises en échange d’une rémunération

A retenir : Veillez à bien différencier les rôles et statuts des apporteurs d’affaires, commerciaux et courtiers. 

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Quels secteurs professionnels trouve-t-on des apporteurs d’affaires ?

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Pour réussir en tant qu’apporteur d’affaires, ce dernier doit avoir une compréhension solide du secteur dans lequel il intervient. On trouve principalement des apporteurs d’affaires dans les domaines d’activité suivants :

  • BTP (bâtiments et travaux publics)
  • immobilier
  • services financier

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Comment rémunérer un apporteur d’affaires professionnel ?

Parce que tout travail mérite salaire, l’apporteur d’affaires doit percevoir une rétribution pour vous avoir apporté de nouveaux clients. Au forfait ou à la commission, les modalités de versement doivent être clairement définies en amont dans un contrat :

  • montant
  • moment du règlement
  • modalité pour comptabiliser les opérations commerciales

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Selon le secteur d’activité, l’apporteur d’affaires gagne entre 2 et 15 % du montant des ventes. Quoi qu’il en soit, cet intermédiaire commercial s’engage à chercher de nouveaux clients, mais pas à en trouver ! L’entreprise ne peut donc pas rendre responsable l’apporteur d’affaires si le démarchage des clients ou, même, la transaction n’aboutissent pas. Juridiquement, l’apporteur d’affaires est seulement tenu à une obligation de moyens : il doit donc mettre en œuvre tous les moyens dont il dispose pour réaliser sa mission d’apport d’affaires.

A retenir : Le rapporteur d’affaires est tenu à une obligation de moyens et pas de résultats. 

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Comment remercier un prescripteur particulier ?

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Une fois une mission décrochée, un contrat signé ou une vente réalisée, vous pouvez remercier votre apporteur d’affaires oralement et, surtout, le récompenser de vous avoir aidé à développer votre activité. Dans ce type de situation, Agil-Solutions recommande aux dirigeants de TPE-PME d’offrir des cartes cadeaux multi-enseignes pour une initiative externe. Ce petit bonus incitera le prescripteur à vous recommander de nouveau…

Cette démarche présente aussi un avantage économique pour l’entreprise bénéficiaire : des exonérations de cotisations sociales sont possibles sur les chèques cadeaux si l’entreprise respecte les règles de l’URSSAF.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Sous quel délai remercier un apporteur d’affaires ?

Le délai de rémunération de l’apporteur d’affaires dépend du contenu de l’accord conclu entre les parties prenantes. Cependant, Agil-Solutions recommande de le remercier une fois que le paiement du client a été reçu par l’entreprise. Cette précaution permet de s’assurer que l’affaire est bien finalisée avant de remercier un apporteur d’affaires.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Pourquoi valoriser son réseau de prescripteurs ?

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Un réseau de prescripteurs est une véritable force de vente pour les entreprises : il leur permet de toucher rapidement plus de clients. Dans certains secteurs, c’est même devenu un passage obligé pour développer son activité.

Ces apporteurs d’affaires sont convaincus par la qualité de votre travail et en parlent autour d’eux. Ils engagent leur réputation. En retour, vous devez être à la hauteur de la recommandation. Il est aussi bien vu, quand c’est possible, de rendre la pareille pour renforcer le lien de confiance entre vous et l’apporteur d’affaires.

Le succès de cette pratique repose sur la manière de remercier les apporteurs d’affaires. Agil-Solutions est aux côtés de dirigeants de TPE et PME pour mettre en place un programme de remerciement adapté à chaque type d’interlocuteurs. L’enjeu : donner envie à votre réseau de vous recommander autour d’eux !

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

A retenir : Un réseau de prescripteurs est une véritable force de vente pour les entreprises. La relation avec le rapporteur d’affaires doit être basée sur la confiance. 

Avec Agil-Solutions, valorisons le capital humain de votre entreprise.

Les avis Google

Vous aussi, externalisez votre comité d’entreprise !

Sabri Atigui
Sabri Atigui
14/06/2023
Précision, Fiabilité, Professionnalisme +++ Je recommande vivement cette entreprise et en particulier Agnès
matthias porcel
matthias porcel
05/06/2023
Super accompagnement d'Agnès dans ces formations, à l'écoute et très professionnelle, je recommande vivement.
corinne stoffel
corinne stoffel
23/12/2022
Agnes a su me conseiller et etre reactive pour que nos salaries puissent beneficier avant Noel et de leur carte cadeau et du comite d entreprise !
Eric MAIRET
Eric MAIRET
30/09/2022
Très bonne expérience avec Agnès, qui est à l'écoute de ses clients !
Khelil Kchouk
Khelil Kchouk
31/08/2022
Agnès est super serviable et disponible. Ravi de travailler ensemble.
Marie Planchon
Marie Planchon
24/08/2022
J'ai eu le plaisir de travailler avec Agil-Solutions dans le cadre d'une prestation de conseil menée par Agnès Ferrari-Guiral. Agnès a parfaitement compris mon besoin et répondu à mes attentes. Son écoute, sa bienveillance, ses outils et son regard extérieur ont été les points forts de cette mission. Je recommande sans hésiter !
Denis O
Denis O
10/08/2022
Un accompagnement très professionnel d’Agnès Ferrari-Guiral. Après avoir présenté la solution Tempeos de Comité d’Entteprise au CSE de mon entreprise et que nous ayons décidé de la choisir, Agnès a fait une séance de présentation à l’ensemble des collaborateurs. La solution Tempeos offre de très nombreux avantages, est facile d’utilisation, conviviale. Et la quasi-totalité Denis salariés l’utilise régulièrement.
Vincent Michaud
Vincent Michaud
31/07/2022
Nous avons mis en place la solution Tempeos dans notre Agence Axa de Decines. Cette solution permet aux petites entreprises de fournir des avantages aux salariés comme pour un comité d'entreprise d'une grande société Vraiment une belle solution avec la proximité de Agnès GUIRAL. Je recommande Tempeos
ELRP
ELRP
16/03/2022
Nous recommandons les prestations d'AGIL SOLUTIONS. Nous avons apprécié de collaborer avec Madame FERRARI GUIRAL et l'audit s'est très bien déroulé.
rhone immocourtage
rhone immocourtage
01/02/2021
Etant travailleur indépendant, je pensais que comme d'habitude, je n'avais le droit à aucun avantage, et surtout pas un CE. C'était sans compter la rencontre avec Agnés, avec qui nous avons mis en place l'offre Tempeos avec le CE externalisé. Je n'ai pas forcément pu profiter pour l'instant des tarifs pour des sorties culturelles, Covid oblige, mais j'ai pu déjà commander des bons d'achat sur des magasins que je fréquente régulièrement (alimentaire, puériculture...), des chèques cadeaux, et j'espère bien utiliser Tempeos pour la réservation de mes prochaines vacances. Mais en dehors de l'offre qui est très intéressante avec une cotisation qui est remboursée très rapidement au vue des avantages que l'on peut trouver, j'ai aussi beaucoup apprécié le travail d'Agnès, qui prend vraiment le temps d'expliquer le fonctionnement du site et les avantages, et qui n'hésites pas à demander de quels avantages on souhaite bénéficier pour essayer de les référencer dans le catalogue. Je met donc logiquement 5 étoiles car ravi de ce service!

Octobre 2023

À quoi servent les chèques CESU préfinancés ?

Selon l’étude Ultra Violet pour l’APECESU publiée en septembre 2022, les chèques CESU préfinancés représentent 914 millions d’euros émis en 2021. Ce sont plus d’un million de bénéficiaires qui ont utilisé ce moyen de paiement pour financer des prestations de services à la personne. Pour Agil-Solutions, le CESU préfinancé par les entreprises est un formidable outil RH pour fidéliser ses collaborateurs et séduire de futurs candidats.

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Qu’est-ce qu’un chèque CESU préfinancé ?

Les chèques CESU préfinancés sont un moyen de paiement destiné à rémunérer des prestations de services à la personne. Ils permettent aux bénéficiaires d’aide à domicile, aux employeurs de particuliers, aux familles et aux structures d’accueil de financer les services réalisés par des prestataires agréés ou des salariés à domicile. Le chèque emploi service universel (CESU) préfinancé est un titre de paiement qui doit être remis au salarié employé à domicile ou au prestataire de services agréé.

Le CESU préfinancé est donc un moyen de paiement spécial. Il est financé pour tout ou partie par les entreprises et les comités d’entreprise pour leurs collaborateurs. Il fait partie du package de rémunération et offre du pouvoir d’achat supplémentaire aux salariés.

Attention, il ne faut pas le confondre avec le CESU “déclaratif” qui est un service en ligne permettant de déclarer le salarié à domicile et sa rémunération : heures de ménage, baby-sitting, assistance aux personnes âgées…

A retenir : Le chèque emploi service universel permet au particulier employeur de rémunérer son salarié à domicile.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Comment fonctionnent les CESU préfinancés ?

Outre faciliter les démarches administratives liées à la gestion d’un employé à domicile et sa rémunération, les chèques CESU préfinancés prévoient une exonération fiscale sur les sommes versées par les bénéficiaires.

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Les titres CESU préfinancés permettent aussi de déléguer la gestion des charges sociales et patronales à un centre de remboursement du Cesu (CRCESU) et à l’URSSAF. Le bénéficiaire doit juste déclarer les rémunérations versées à son salarié et les heures effectuées. Les cotisations sociales et patronales sont ensuite prélevées automatiquement en fonction des sommes versées aux prestataires de services agréés ou aux salariés à domicile.

Les chèques CESU préfinancés doivent être encaissés auprès d’un émetteur agréé ou d’une banque. Leur date de validité est limitée dans le temps, et leur utilisation est nominative.

A retenir :  Le chèque emploi service universel permet de rémunérer un salarié à domicile en le déclarant sur le compte CESU URSSAF.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

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Quels services à la personne peuvent être rémunérés par les chèques CESU préfinancés ?

En tant que particulier employeur ou via un organisme de services à la personne, le bénéficiaire peut régler avec les chèques CESU préfinancés :

  • le salaire d’un employé à son domicile ou à celui d’un de ses ascendants : ménage, repassage, jardinage, soutien scolaire, assistance informatique, garde d’enfants…
  • le salaire d’un assistant maternel agréé
  • une facture adressée par une entreprise de services à la personne agréée par l’État
  • une facture émise par une structure d’accueil de jeunes enfants (crèche, garderie périscolaire, centre de loisirs sans hébergement…) pour les enfants de moins de 6 ans
  • les frais de transport de personnes âgées ou à mobilité réduite

A retenir : Le chèque emploi service universel peut être utilisé pour des prestations d’aides à domicile, petits travaux de bricolage et jardinage, garde d’enfants, soutien scolaire, etc…

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Quels sont les avantages du CESU préfinancé pour le bénéficiaire et l’entreprise ?

Le chèque CESU préfinancé est un avantage social qui bénéficie à la fois à l’employeur et à ses salariés. Véritable levier de motivation et d’implication, il renforce l’image de marque de l’entreprise tout en facilitant le quotidien de ses équipes.

Les avantages pour l’employeur

Pour l’entreprise, le chèque CESU préfinancé est un formidable outil de fidélisation des collaborateurs et un atout pour attirer de futurs talents. De plus, même si le CESU préfinancé profite directement aux salariés, il présente aussi de nombreux avantages pour les entreprises :

  • crédit d’impôt sur les bénéfices de 25 % sur les aides versées d’un montant maximum de 500 000 € par an
  • part financée par l’entreprise non soumise aux cotisations sociales dans la limite d’un plafond annuel de 2 301 € par an et par salarié en 2023
  • dépense déductible de l’impôt sur les sociétés

Les avantages pour le salarié

Le CESU préfinancé est un avantage social intéressant pour le salarié, car il lui permet de :

  • déléguer les tâches chronophages du quotidien
  • augmenter le pouvoir d’achat pour financer l’embauche d’un salarié à domicile grâce au co-financement de l’entreprise

Avec le chèque emploi service universel préfinancé, le salarié a donc plus de bien-être, plus de temps libre et plus de pouvoir d’achat.

A retenir : Les chèques CESU préfinancés sont des avantages sociaux. Ils sont intéressants tant sur l’aspect social que fiscal et permettent des économies à l’entreprise.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Qui peut décider de la mise en place de CESU préfinancés dans une entreprise ?

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Le dirigeant de TPE-PME peut décider de mettre en place les chèques CESU préfinancés pour les collaborateurs. Pour cela, ils doivent définir les contours de cet avantage social :

  • la valeur du CESU
  • le montant de la participation
  • les services que le salarié peut régler avec ses CESU préfinancés
  • les critères d’attribution : composition familiale, seuil salarial

Ensuite, il faut choisir l’organisme émetteur des CESU préfinancés par les 6 sociétés agréées pour ce service :

  • Domiserve Groupe La Banque Postale
  • Edenred
  • Groupe UP
  • Bimpli by Natixis
  • Sodexo
  • GLADY by Wedoogift

Une fois le prestataire choisi, l’entreprise ou le comité d’entreprise doit communiquer auprès des salariés pour leur présenter les titres CESU préfinancés et leurs avantages. En complément de ce dispositif, les dirigeants de TPE-PME peuvent aussi mettre en place :

Tous ces avantages sociaux renforcent l’image de marque employeur. Les entreprises ont tout à gagner à déployer une politique RH

A retenir : Selon Agil-Solutions, les chèques CESU préfinancés sont un avantage social intéressant pour les entreprises et les salariés. Au-delà d’augmenter le package de rémunération, ils participent à l’amélioration de la qualité de vie des collaborateurs et renforce leur motivation. Parce que le capital humain est la richesse des entreprises, nos équipes apportent leur expertise pour aider les dirigeants de TPE-PME à mettre en place ce dispositif.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Avec Agil-Solutions, valorisons le capital humain de votre entreprise.

Les avis Google

Vous aussi, externalisez votre comité d’entreprise !

Sabri Atigui
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14/06/2023
Précision, Fiabilité, Professionnalisme +++ Je recommande vivement cette entreprise et en particulier Agnès
matthias porcel
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05/06/2023
Super accompagnement d'Agnès dans ces formations, à l'écoute et très professionnelle, je recommande vivement.
corinne stoffel
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23/12/2022
Agnes a su me conseiller et etre reactive pour que nos salaries puissent beneficier avant Noel et de leur carte cadeau et du comite d entreprise !
Eric MAIRET
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30/09/2022
Très bonne expérience avec Agnès, qui est à l'écoute de ses clients !
Khelil Kchouk
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31/08/2022
Agnès est super serviable et disponible. Ravi de travailler ensemble.
Marie Planchon
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24/08/2022
J'ai eu le plaisir de travailler avec Agil-Solutions dans le cadre d'une prestation de conseil menée par Agnès Ferrari-Guiral. Agnès a parfaitement compris mon besoin et répondu à mes attentes. Son écoute, sa bienveillance, ses outils et son regard extérieur ont été les points forts de cette mission. Je recommande sans hésiter !
Denis O
Denis O
10/08/2022
Un accompagnement très professionnel d’Agnès Ferrari-Guiral. Après avoir présenté la solution Tempeos de Comité d’Entteprise au CSE de mon entreprise et que nous ayons décidé de la choisir, Agnès a fait une séance de présentation à l’ensemble des collaborateurs. La solution Tempeos offre de très nombreux avantages, est facile d’utilisation, conviviale. Et la quasi-totalité Denis salariés l’utilise régulièrement.
Vincent Michaud
Vincent Michaud
31/07/2022
Nous avons mis en place la solution Tempeos dans notre Agence Axa de Decines. Cette solution permet aux petites entreprises de fournir des avantages aux salariés comme pour un comité d'entreprise d'une grande société Vraiment une belle solution avec la proximité de Agnès GUIRAL. Je recommande Tempeos
ELRP
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16/03/2022
Nous recommandons les prestations d'AGIL SOLUTIONS. Nous avons apprécié de collaborer avec Madame FERRARI GUIRAL et l'audit s'est très bien déroulé.
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01/02/2021
Etant travailleur indépendant, je pensais que comme d'habitude, je n'avais le droit à aucun avantage, et surtout pas un CE. C'était sans compter la rencontre avec Agnés, avec qui nous avons mis en place l'offre Tempeos avec le CE externalisé. Je n'ai pas forcément pu profiter pour l'instant des tarifs pour des sorties culturelles, Covid oblige, mais j'ai pu déjà commander des bons d'achat sur des magasins que je fréquente régulièrement (alimentaire, puériculture...), des chèques cadeaux, et j'espère bien utiliser Tempeos pour la réservation de mes prochaines vacances. Mais en dehors de l'offre qui est très intéressante avec une cotisation qui est remboursée très rapidement au vue des avantages que l'on peut trouver, j'ai aussi beaucoup apprécié le travail d'Agnès, qui prend vraiment le temps d'expliquer le fonctionnement du site et les avantages, et qui n'hésites pas à demander de quels avantages on souhaite bénéficier pour essayer de les référencer dans le catalogue. Je met donc logiquement 5 étoiles car ravi de ce service!

Octobre 2023

Harcèlement au travail : comment réagir et, surtout, l’éviter ?

Depuis quelques années, la parole des salariés se libère, en particulier sur les réseaux sociaux. Sur Instragram, des comptes comme @balancetonagency ou @balancetastartup permettent aux victimes de harcèlement d’oser témoigner. Mais, quand une situation de harcèlement est avérée dans une entreprise, comment réagir concrètement ? Agil-Solutions partage ses clés pour lutter contre le harcèlement et mettre en place les bonnes pratiques pour éviter que cela ne se produise.

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Comment définir le harcèlement au travail ?

Le harcèlement au travail est un risque psychosocial qui peut causer des dégâts graves sur la santé physique et mentale des victimes, voire compromettre son avenir professionnel. Pour lutter efficacement contre le harcèlement, il est nécessaire de savoir précisément de quoi on parle. Agil-Solutions distingue 2 types de harcèlement : moral et sexuel.

Harcèlement moral

 

Le harcèlement moral au travail se caractérise par des agissements répétés comme :

  • insultes régulières
  • communication intempestives
  • réflexions déplacées vis-à-vis d’un genre
  • menaces de licenciement
  • retrait de mission

Ils entraînent sur la personne qui les subit une dégradation des conditions de travail, une atteinte à ses droits et à sa dignité, une altération de sa santé, un impact sur son évolution professionnelle.

Harcèlement sexuel

Le harcèlement sexuel au travail se manifeste par des propos et/ou comportements répétés à connotation sexuelle ou sexiste. De même, le fait de faire pression sur un salarié dans le but d’obtenir un acte sexuel est assimilé à du harcèlement sexuel, même s’il n’y a pas répétition. Pour rappel, si l’auteur des faits a eu un contact physique non désiré avec la victime, il s’agit d’une agression sexuelle.

A retenir : pour lutter efficacement contre le harcèlement au travail, il faut dans un premier temps le définir. Agil-Solutions distingue 2 types de harcèlement : moral ou sexuel. 

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Chiffres du harcèlement au travail

En 2022, Qualisocial a publié le baromètre du harcèlement au travail réalisé par l’IPSOS. Cette étude met en évidence que :

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  • 74% des salariés considèrent que les situations de harcèlement au travail sont répandues
  • 62 % des sondés estiment que les faits de harcèlement sont plus répandus qu’il y a une dizaine d’années
  • seuls 4 % d’entre eux ont un bon niveau de connaissances sur ce sujet et savent identifier des cas de harcèlement
  • 1 salarié sur 3 a été victime de harcèlement
  • 4 sur 10 en ont été témoins de ces agissements
  • certaines catégories sont plus touchées par le harcèlement : les moins de 35 ans (43 %), les salariés des TPE (38 %), les femmes (38 %)
  • 1 entreprise sur 8 met en œuvre des actions et mesures obligatoires pour lutter contre le harcèlement

 

Dans ce baromètre, nous apprenons aussi que les salariés victimes auraient aimé que leur employeur agisse via :

  • des actions de sensibilisation
  • un dispositif de signalement
  • un soutien psychologique
  • une enquête
  • des sanctions

A retenir : Selon le baromètre du harcèlement au travail réalisé par l’IPSOS en 2022, 1 salarié sur 3 a déjà été victime de harcèlement.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Quelles sont les obligations de l’employeur ?

Le Code du travail oblige l’employeur à prendre toutes les mesures nécessaires pour prévenir le harcèlement moral et sexuel au sein de son entreprise et pour protéger la santé mentale et physique de ses salariés. Cela peut passer par :

  • la mise en place d’un règlement intérieur qui interdit ce type d’agissements
  • l’organisation de formations à destination des salariés et managers pour apprendre à identifier et prévenir les situations de harcèlement.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Comment éviter le harcèlement au travail ?

Selon Agil-Solutions, la meilleure manière de lutter contre le harcèlement au travail est de prévenir ces agissements. Si, malheureusement, une situation de harcèlement est constatée, l’employeur doit réagir rapidement pour en endiguer les conséquences : dépression, burn-out, mauvaise ambiance, absentéisme, démission…

Favoriser le dialogue dans son entreprise

La communication est l’une des clés pour lutter contre le harcèlement au travail. En tant que dirigeant d’entreprise, vous devez encourager une culture ouverte et être accessible en cas de conflits. Lors d’un différend entre vos collaborateurs, votre objectif est de trouver une solution ensemble. Favoriser les discussions constructives est un premier pas pour lutter contre une mauvaise ambiance au sein de votre entreprise.

Être attentif aux signaux de harcèlement

 

Il est plus facile prévenir le harcèlement en sachant reconnaître les signes et en mettant un terme aux petits incidents que de gérer les conséquences de répercussions répétées dans le temps. Ainsi, dès qu’un collaborateur change de comportement, il faut agir et discuter avec lui pour s’assurer qu’il ne s’agit pas d’une situation de harcèlement au travail.

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Ces signes précurseurs sont multiples :

  • irritabilité
  • absentéisme ou retards répétés
  • erreurs plus fréquentes au travail
  • mauvaises décisions
  • nombreux oublis
  • perte de concentration
  • isolement social
  • signes de fatigue
  • changement de voix

Donner le bon exemple à vos équipes

En tant que dirigeant ou manager, vous devez donner le bon exemple. Dès que vous entendez une remarque acerbe, vous devez réagir et faire en sorte que cela ne reproduise plus. Vous êtes le garant d’une ambiance agréable au sein de votre entreprise. Cet engagement contre le harcèlement est de votre responsabilité afin de faire de votre société un lieu où tout le monde se respecte.

Prendre au sérieux les plaintes de harcèlement

Quand un collaborateur se plaint de harcèlement, il est essentiel d’être à son écoute et d’identifier d’où vient le problème. L’employeur doit mener une enquête exhaustive et contradictoire. Pour cela, il doit aussi recevoir la personne accusée de harcèlement.

En cas d’agissements avérés et répétés, l’employeur doit prendre des dispositions pour y mettre fin : mutation, mise à pied ou licenciement disciplinaire.

A retenir : Il est plus facile prévenir le harcèlement en sachant reconnaître les signes et en mettant un terme aux petits incidents que de gérer les conséquences de répercussions répétées dans le temps.

Pourquoi lutter contre le harcèlement au travail ?

Si, de prime abord, cette question peut paraître surprenante, laisser impunis les actes de harcèlement a un impact négatif sur l’entreprise 

Pour lutter contre le harcèlement au travail, les dirigeants de TPE-PME peuvent bénéficier de l’expertise d’Agil-Solutions pour mettre en place des actions de prévention, garantir une bonne ambiance dans leurs entreprises et pour combattre les risques psychosociaux.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Avec Agil-Solutions, valorisons le capital humain de votre entreprise.

Les avis Google

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Sabri Atigui
Sabri Atigui
14/06/2023
Précision, Fiabilité, Professionnalisme +++ Je recommande vivement cette entreprise et en particulier Agnès
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05/06/2023
Super accompagnement d'Agnès dans ces formations, à l'écoute et très professionnelle, je recommande vivement.
corinne stoffel
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23/12/2022
Agnes a su me conseiller et etre reactive pour que nos salaries puissent beneficier avant Noel et de leur carte cadeau et du comite d entreprise !
Eric MAIRET
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30/09/2022
Très bonne expérience avec Agnès, qui est à l'écoute de ses clients !
Khelil Kchouk
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31/08/2022
Agnès est super serviable et disponible. Ravi de travailler ensemble.
Marie Planchon
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24/08/2022
J'ai eu le plaisir de travailler avec Agil-Solutions dans le cadre d'une prestation de conseil menée par Agnès Ferrari-Guiral. Agnès a parfaitement compris mon besoin et répondu à mes attentes. Son écoute, sa bienveillance, ses outils et son regard extérieur ont été les points forts de cette mission. Je recommande sans hésiter !
Denis O
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10/08/2022
Un accompagnement très professionnel d’Agnès Ferrari-Guiral. Après avoir présenté la solution Tempeos de Comité d’Entteprise au CSE de mon entreprise et que nous ayons décidé de la choisir, Agnès a fait une séance de présentation à l’ensemble des collaborateurs. La solution Tempeos offre de très nombreux avantages, est facile d’utilisation, conviviale. Et la quasi-totalité Denis salariés l’utilise régulièrement.
Vincent Michaud
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31/07/2022
Nous avons mis en place la solution Tempeos dans notre Agence Axa de Decines. Cette solution permet aux petites entreprises de fournir des avantages aux salariés comme pour un comité d'entreprise d'une grande société Vraiment une belle solution avec la proximité de Agnès GUIRAL. Je recommande Tempeos
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16/03/2022
Nous recommandons les prestations d'AGIL SOLUTIONS. Nous avons apprécié de collaborer avec Madame FERRARI GUIRAL et l'audit s'est très bien déroulé.
rhone immocourtage
rhone immocourtage
01/02/2021
Etant travailleur indépendant, je pensais que comme d'habitude, je n'avais le droit à aucun avantage, et surtout pas un CE. C'était sans compter la rencontre avec Agnés, avec qui nous avons mis en place l'offre Tempeos avec le CE externalisé. Je n'ai pas forcément pu profiter pour l'instant des tarifs pour des sorties culturelles, Covid oblige, mais j'ai pu déjà commander des bons d'achat sur des magasins que je fréquente régulièrement (alimentaire, puériculture...), des chèques cadeaux, et j'espère bien utiliser Tempeos pour la réservation de mes prochaines vacances. Mais en dehors de l'offre qui est très intéressante avec une cotisation qui est remboursée très rapidement au vue des avantages que l'on peut trouver, j'ai aussi beaucoup apprécié le travail d'Agnès, qui prend vraiment le temps d'expliquer le fonctionnement du site et les avantages, et qui n'hésites pas à demander de quels avantages on souhaite bénéficier pour essayer de les référencer dans le catalogue. Je met donc logiquement 5 étoiles car ravi de ce service!

Septembre 2023

CSE externalisé : quels avantages pour mon entreprise?

Toute entreprise souhaitant se doter d’avantages sociaux performants et impactants ont intérêt d’adopter un CSE externalisé. Plateforme en ligne accessible partout et à toute heure, cet outil permet aux TPE-PME d’offrir des avantages sociaux dignes des grandes entreprises à leurs collaborateurs sans en prendre en charge la gestion. Un CSE externalisé a à un double effet pour les entreprises : fidéliser ses équipes et attirer les meilleurs talents.

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Qu’est-ce qu’un CSE externalisé ?

Un CSE, ou comité social et économique, est une instance de représentation du personnel dans l’entreprise. Les élections professionnelles sont obligatoires dans  les entreprises de plus de 11 salariés. Dans ce cadre, les élus du CSE assurent le dialogue entre l’employeur et les salariés. Toutes les entreprises de plus de 50 salariés ont l’obligation d’attribuer un budget pour des activités sociales et culturelles auprès du CSE. L’outil de Comité d’Entreprise Externalisé permet aux élus de mettre un large choix d’avantages pour les collaborateurs.  Cet outil n’est pas réservé exclusivement aux entreprises de plus de 50 salariés. Le dirigeant d’entreprise peut le mettre en place dès 1 salarié.   

Ainsi, le CSE externalisé est un des avantages sociaux qu’un dirigeant de PME peut proposer à ses collaborateurs pour améliorer le package de rémunération tout en maîtrisant les cotisations sociales. Il permet de leur offrir des prix réduits sur des activités culturelles et sociales et d’augmenter leur pouvoir d’achat.

A retenir : Le CSE externalisé permet aux collaborateurs d’améliorer leur pouvoir d’achat au travers d’offres négociées. 

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

3 raisons d’externaliser la gestion des avantages salariés

Externaliser son CSE permet aux entreprises de déléguer des actions chronophages, comme trouver des promotions intéressantes pour leurs collaborateurs, tout en contribuant à leur bien-être.

#1 – Offrir les meilleurs avantages aux salariés avec un CSE externalisé

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Longtemps réservées aux salariés des grandes entreprises, les tarifs exclusifs sur un grand nombre d’activités et de services sont dorénavant accessibles à ceux des PME grâce à une plateforme de CSE externalisé.

Déléguer son CSE permet de bénéficier de la négociation de réductions à grande échelle et de proposer une offre variée à ses collaborateurs. En effet, le CSE externalisé mutualise sa base de clients pour obtenir les meilleurs tarifs auprès des différents fournisseurs. Ainsi, les PME peuvent avoir accès à un large panel de prestations et de réductions auxquelles elles n’auraient pas pu prétendre seules.

De plus, les offres de CSE externalisé peuvent satisfaire un plus grand nombre de collaborateurs grâce à des tarifs préférentiels pour :

  • la billetterie pour des spectacles et évènements
  • des réductions dans des boutiques de la vie quotidienne
  • la réservation pour les vacances et voyages
  • la réduction pour les loisirs : parc d’attractions, cinéma…

#2 – Avoir accès 24h/24 au CSE externalisé

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En toute confidentialité, les collaborateurs ont la liberté de bénéficier des avantages de la plateforme de CSE externalisé qui leur conviennent. Les informations ne sont transmises à personne. Mais, surtout, l’un des grands avantages du CSE externalisé est qu’il est accessible même en dehors des heures ouvrables des bureaux de l’entreprise.

Ainsi, le collaborateur peut avoir accès à la boutique de réduction depuis son lieu de travail comme durant ses vacances. Avec un CSE externalisé, les PME simplifient la logistique : les salariés reçoivent automatiquement  par mail l’avantage commandé sur le site, sauf pour les quelques services parfois non dématérialisés. De même, cette automatisation est pratique pour la gestion des subventions des activités sociales et culturelles avec la possibilité de :

  • payer sur la plateforme avec la subvention
  • rembourser sur facture, comme pour les licences de sport

#3 – Valoriser sa marque employeur

Parce que fidéliser ses collaborateurs coûte moins cher que d’en recruter de nouveaux, mettre en place un CSE externalisé est une stratégie RH pour renforcer l’implication et la motivation des salariés. Les avantages promotionnels du CSE externalisé en ligne augmentent leur pouvoir d’achat et favorisent le bien-être au travail.

De plus, les dirigeants d’entreprises ont tout intérêt à proposer un CSE externalisé pour se distinguer des autres employeurs. Les candidats sont sensibles, au moment de répondre à une offre d’emploi, aux avantages sociaux offerts aux collaborateurs.

Ainsi, cet outil permet de valoriser la marque employeur. Les entreprises peuvent aussi choisir des plateformes en marque blanche pour personnaliser l’interface :

  • logo
  • couleur de l’entreprise
  • url de l’entreprise

 

A retenir : Mettre en place un CSE externalisé permet aux entreprises d’offrir à leurs salariés de meilleurs avantages, et de valoriser leur marque employeur.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

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À qui s’adresse une offre de CSE externalisé ?

 

Les CSE externalisés sont des plateformes en ligne qui s’adressent, en particulier, aux TPE et PME. Même si les TPE (moins de 11 salariés) n’ont pas l’obligation de mettre en place un comité social et économique, elles peuvent offrir à leurs collaborateurs des avantages identiques à ceux des PME ou des grands groupes. En revanche, à partir de 11 salariés et à temps plein sur les douze derniers mois glissants, les entreprises ont l’obligation d’organiser des élections professionnelles pour élire des élus au bureau du CSE.

 

Confier la gestion des activités sociales et culturelles du CSE à un prestataire est un bon moyen pour les entreprises de gagner du temps et de mettre rapidement en place la solution adaptée à leurs besoins. Les dirigeants de PME accompagnés par Agil-Solutions choisissent cet outil dans 90 % des cas, car il facilite la gestion administrative du CSE et permet de ne plus perdre de temps à négocier des avantages.

A retenir : Les CSE externalisés s’adressent en particulier aux TPE et PME. Elles peuvent ainsi offrir à leurs salariés des avantages comparables à ceux des grands groupes. C’est également un moyen pour l’entreprise d’améliorer le package de rémunération des collaborateurs. 

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Comment fonctionne un CSE externalisé ?

 

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Lorsqu’une entreprise décide de souscrire un CSE externalisé, elle s’abonne pour une période donnée pour un nombre de licences correspondant au nombre de ses collaborateurs. Une plateforme en ligne, sécurisée et dédiée à l’entreprise, est alors mise à disposition. Dès lors, les collaborateurs peuvent avoir accès aux avantages du CSE externalisé :

A retenir : Grâce aux avantages sociaux, l’entreprise améliore le package de rémunération, sans ou avec moins de charges sociales et d’imposition qu’une rémunération classique.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Existe-t-il d’autres avantages sociaux pour les TPE-PME ?

Le CSE externalisé est un des nombreux avantages qu’une entreprise peut offrir à ses collaborateurs. Pour le compléter, il est possible de mettre en place d’autres outils comme :

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Agil-Solutions vous conseille de respecter les règles de l’URSSAF et de vérifier si ces avantages sont exonérés du paiement des cotisations et contributions de Sécurité sociale. Nos équipes peuvent aussi vous accompagner pour définir les avantages sociaux adaptés à votre entreprise.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Avec Agil-Solutions, valorisons le capital humain de votre entreprise.

Les avis Google

Vous aussi, externalisez votre comité d’entreprise !

Sabri Atigui
Sabri Atigui
14/06/2023
Précision, Fiabilité, Professionnalisme +++ Je recommande vivement cette entreprise et en particulier Agnès
matthias porcel
matthias porcel
05/06/2023
Super accompagnement d'Agnès dans ces formations, à l'écoute et très professionnelle, je recommande vivement.
corinne stoffel
corinne stoffel
23/12/2022
Agnes a su me conseiller et etre reactive pour que nos salaries puissent beneficier avant Noel et de leur carte cadeau et du comite d entreprise !
Eric MAIRET
Eric MAIRET
30/09/2022
Très bonne expérience avec Agnès, qui est à l'écoute de ses clients !
Khelil Kchouk
Khelil Kchouk
31/08/2022
Agnès est super serviable et disponible. Ravi de travailler ensemble.
Marie Planchon
Marie Planchon
24/08/2022
J'ai eu le plaisir de travailler avec Agil-Solutions dans le cadre d'une prestation de conseil menée par Agnès Ferrari-Guiral. Agnès a parfaitement compris mon besoin et répondu à mes attentes. Son écoute, sa bienveillance, ses outils et son regard extérieur ont été les points forts de cette mission. Je recommande sans hésiter !
Denis O
Denis O
10/08/2022
Un accompagnement très professionnel d’Agnès Ferrari-Guiral. Après avoir présenté la solution Tempeos de Comité d’Entteprise au CSE de mon entreprise et que nous ayons décidé de la choisir, Agnès a fait une séance de présentation à l’ensemble des collaborateurs. La solution Tempeos offre de très nombreux avantages, est facile d’utilisation, conviviale. Et la quasi-totalité Denis salariés l’utilise régulièrement.
Vincent Michaud
Vincent Michaud
31/07/2022
Nous avons mis en place la solution Tempeos dans notre Agence Axa de Decines. Cette solution permet aux petites entreprises de fournir des avantages aux salariés comme pour un comité d'entreprise d'une grande société Vraiment une belle solution avec la proximité de Agnès GUIRAL. Je recommande Tempeos
ELRP
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16/03/2022
Nous recommandons les prestations d'AGIL SOLUTIONS. Nous avons apprécié de collaborer avec Madame FERRARI GUIRAL et l'audit s'est très bien déroulé.
rhone immocourtage
rhone immocourtage
01/02/2021
Etant travailleur indépendant, je pensais que comme d'habitude, je n'avais le droit à aucun avantage, et surtout pas un CE. C'était sans compter la rencontre avec Agnés, avec qui nous avons mis en place l'offre Tempeos avec le CE externalisé. Je n'ai pas forcément pu profiter pour l'instant des tarifs pour des sorties culturelles, Covid oblige, mais j'ai pu déjà commander des bons d'achat sur des magasins que je fréquente régulièrement (alimentaire, puériculture...), des chèques cadeaux, et j'espère bien utiliser Tempeos pour la réservation de mes prochaines vacances. Mais en dehors de l'offre qui est très intéressante avec une cotisation qui est remboursée très rapidement au vue des avantages que l'on peut trouver, j'ai aussi beaucoup apprécié le travail d'Agnès, qui prend vraiment le temps d'expliquer le fonctionnement du site et les avantages, et qui n'hésites pas à demander de quels avantages on souhaite bénéficier pour essayer de les référencer dans le catalogue. Je met donc logiquement 5 étoiles car ravi de ce service!

Parcours d’intégration en entreprise : soigner l’onboarding d’un nouveau salarié

Le parcours d’intégration est un moment-clé dans la relation qui va se construire entre le nouveau collaborateur et son entreprise. Au-delà de soigner l’accueil dès le premier jour, ce processus permet au collaborateur de se sentir à sa place dans l’entreprise et d’être opérationnel rapidement. Il projette une image positive de la marque employeur et, surtout, renforce l’engagement de ses équipes vis-à-vis de l’entreprise. L’enjeu d’un parcours d’intégration est de fidéliser les nouvelles recrues.

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Quelques chiffres sur le recrutement

Une étude publiée le 23/01/2015 par la DARES (Direction de l’animation de la recherche, des études et des statistiques) apporte un éclairage intéressant sur l’importance de la phase d’intégration d’un collaborateur. Dans le cas du CDI, souvent synonyme de stabilité de la relation professionnelle, les risques de rupture sont :

  • au cours du 1er mois : 19,6 %
  • au cours des 3 premiers mois : 10 %
  • avant son 1er anniversaire : 36,1 % dont 16,1 % pour motif de démission
  • avant son 2e anniversaire : 50 %
  • avant son 3e anniversaire : 59,3 %

Selon une étude de Cadremploi de 2019, 1 cadre sur 3 a démissionné de son entreprise dans les 6 premiers mois, car il n’a pas été séduit par sa nouvelle entreprise. De plus, selon Hervé Solus et Chantal Engel dans Recrutement : un enjeu business publié en 2017, “le coût d’un recrutement raté varie de 20 K€ à 200K€”. Ainsi quelle que soit la taille de l’entreprise, fidéliser ses collaborateurs permet de maîtriser le turnover et de maintenir les compétences au sein de son entreprise.

A retenir : La phase d’intégration d’un collaborateur ne doit pas être négligée. Elle contribue à la fidélisation du collaborateur.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Qu’est-ce que le parcours d’intégration ?

Le parcours d’intégration, appelé aussi onboarding, correspond aux actions mises en place par l’entreprise pour bien accueillir, intégrer et, surtout, fidéliser ses nouveaux collaborateurs. Cette étape aide ces derniers à s’adapter à leur nouvel environnement professionnel et à leur poste. Elle s’inscrit dans la démarche de marque employeur  qui donne un avant-goût de ses valeurs et de sa culture d’entreprise.

 

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Quelles sont les étapes d’un parcours d’intégration réussi ?

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Le parcours d’intégration, c’est le moment où les promesses de la marque employeur se concrétisent et que se joue la relation entre l’entreprise et le nouveau collaborateur. Il faut donc préparer l’onboarding en amont de la prise de fonction de ce dernier.

Avant l’arrivée : préparer l’embauche

Le parcours d’intégration commence en fait avant même l’entrée effective du futur collaborateur. Préparer l’arrivée d’un collaborateur consiste à :

  • aménager son espace de travail
  • créer ses accès à ses outils de travail
  • avertir les équipes de l’arrivée d’un nouvel employé
  • prévoir des supports de présentation, comme un livret d’accueil
  • désigner une marraine ou un parrain

Tout doit être prêt pour l’accueillir dans les meilleures dispositions. L’enjeu est de lui montrer qu’il est attendu et que l’entreprise lui donne les moyens de travailler dans des conditions optimales. 

De plus, même si ce dernier n’a pas encore pris officiellement ses fonctions, l’entreprise peut prendre des nouvelles, ne serait-ce que pour les démarches administratives. RegionsJob envoie, 1 à 2 semaines avant la prise de fonction, un mail avec toutes les informations importantes pour le jour J contenant, entre autres, le lieu, l’horaire, le programme de la journée et, même, la tenue.

Le jour J : rencontrer ses nouveaux collègues

L’accueil des nouvelles recrues est un moment symbolique : il donne souvent le ton des relations à venir entre ces dernières et l’entreprise. Cette première journée, voire la première semaine, est rythmée par des rencontres avec l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise avec lesquelles le collaborateur sera amené à travailler ou pas. L’objectif est de connaître ses collègues et, surtout, savoir :

  • ce qu’ils font
  • comment ils travaillent
  • comment ils vont travailler ensemble

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Agil-Solutions recommande au dirigeant ou au service RH de prévoir ces rendez-vous dans le planning de chaque interlocuteur pour qu’il puisse recevoir la nouvelle recrue dans de bonnes conditions. L’organisation de ces rencontres dépend aussi du poste occupé. Pour une fonction stratégique, l’entreprise prévoit aussi une visite des services de production et de qualité.

Cette étape du parcours d’intégration permet de prendre conscience de l’implication de chaque service dans le fonctionnement de l’entreprise et de comprendre leurs missions.

Les jours d’après : prendre le temps d’apprendre

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L’intégration d’une nouvelle recrue ne se limite pas au premier jour. En effet, faire ses premiers pas dans une nouvelle entreprise prend du temps. Cela demande d’assimiler les processus, d’acquérir de nouvelles compétences, de comprendre les responsabilités liées à son poste, d’apprendre à collaborer avec ses collègues…

Comme on ne peut pas attendre d’une personne d’être opérationnelle immédiatement, la période d’intégration peut donc durer plusieurs semaines, voire mois. Elle peut être ponctuée de rendez-vous réguliers avec son manager pour faire le point, de formations aux outils… L’enjeu est de suivre son évolution, de répondre à ses questions et de connaître ses problématiques. Pour se faire aussi une idée précise de son parcours d’intégration, l’entreprise peut aussi lui demander de faire un rapport d’étonnement  pour savoir ce qu’il en a pensé. Ce document est une mine d’informations pour l’entreprise afin d’améliorer son processus d’onboarding.

A retenir : Le parcours d’intégration commence en fait avant même l’entrée effective du futur collaborateur et cette période d’intégration peut donc plusieurs semaines, voire mois. 

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Comment préparer l’onboarding ?

Pour faciliter l’intégration d’un nouvel arrivant, Agil-Solutions accompagne les dirigeants de TPE et de PME ainsi que les responsables de service de Ressources Humaines. Nos équipes réalisent tout le travail préalable au recrutement de nouveaux talents :

Grâce à notre bonne connaissance de votre entreprise, nous pouvons donc vous suggérer un parcours d’intégration selon le profil recherché. Notre mission est de définir des processus écrits pour comprendre chaque poste de votre entreprise et pour réussir un bon recrutement.

Pour Agil-Solutions, l’enjeu est de limiter le turn-over et de vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel : la croissance de votre entreprise.

A retenir : Le parcours d’intégration doit être adapté selon le profil recherché.  Agil-Solutions vous aide à  définir des processus écrits pour comprendre chaque poste de votre entreprise et pour réussir un bon recrutement.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

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Sabri Atigui
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14/06/2023
Précision, Fiabilité, Professionnalisme +++ Je recommande vivement cette entreprise et en particulier Agnès
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Super accompagnement d'Agnès dans ces formations, à l'écoute et très professionnelle, je recommande vivement.
corinne stoffel
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Eric MAIRET
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Très bonne expérience avec Agnès, qui est à l'écoute de ses clients !
Khelil Kchouk
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Agnès est super serviable et disponible. Ravi de travailler ensemble.
Marie Planchon
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24/08/2022
J'ai eu le plaisir de travailler avec Agil-Solutions dans le cadre d'une prestation de conseil menée par Agnès Ferrari-Guiral. Agnès a parfaitement compris mon besoin et répondu à mes attentes. Son écoute, sa bienveillance, ses outils et son regard extérieur ont été les points forts de cette mission. Je recommande sans hésiter !
Denis O
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10/08/2022
Un accompagnement très professionnel d’Agnès Ferrari-Guiral. Après avoir présenté la solution Tempeos de Comité d’Entteprise au CSE de mon entreprise et que nous ayons décidé de la choisir, Agnès a fait une séance de présentation à l’ensemble des collaborateurs. La solution Tempeos offre de très nombreux avantages, est facile d’utilisation, conviviale. Et la quasi-totalité Denis salariés l’utilise régulièrement.
Vincent Michaud
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31/07/2022
Nous avons mis en place la solution Tempeos dans notre Agence Axa de Decines. Cette solution permet aux petites entreprises de fournir des avantages aux salariés comme pour un comité d'entreprise d'une grande société Vraiment une belle solution avec la proximité de Agnès GUIRAL. Je recommande Tempeos
ELRP
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16/03/2022
Nous recommandons les prestations d'AGIL SOLUTIONS. Nous avons apprécié de collaborer avec Madame FERRARI GUIRAL et l'audit s'est très bien déroulé.
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01/02/2021
Etant travailleur indépendant, je pensais que comme d'habitude, je n'avais le droit à aucun avantage, et surtout pas un CE. C'était sans compter la rencontre avec Agnés, avec qui nous avons mis en place l'offre Tempeos avec le CE externalisé. Je n'ai pas forcément pu profiter pour l'instant des tarifs pour des sorties culturelles, Covid oblige, mais j'ai pu déjà commander des bons d'achat sur des magasins que je fréquente régulièrement (alimentaire, puériculture...), des chèques cadeaux, et j'espère bien utiliser Tempeos pour la réservation de mes prochaines vacances. Mais en dehors de l'offre qui est très intéressante avec une cotisation qui est remboursée très rapidement au vue des avantages que l'on peut trouver, j'ai aussi beaucoup apprécié le travail d'Agnès, qui prend vraiment le temps d'expliquer le fonctionnement du site et les avantages, et qui n'hésites pas à demander de quels avantages on souhaite bénéficier pour essayer de les référencer dans le catalogue. Je met donc logiquement 5 étoiles car ravi de ce service!

Organigramme d’entreprise : rôle, utilité et création

Structure organisationnelle, l’organigramme d’entreprise est un outil de visualisation qui présente les niveaux hiérarchiques et les relations entre les différents postes. Pour répondre aux besoins de repères des collaborateurs et clarifier l’organisation interne, Agil-Solutions accompagne les dirigeants de TPE et PME pour créer un organigramme adapté au fonctionnement de leurs entreprises.

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Qu’est-ce qu’un organigramme d’entreprise ?

 

Un organigramme d’entreprise est un outil qui représente visuellement la structure organisationnelle de l’entreprise, avec ses différents niveaux hiérarchiques et les relations hiérarchiques entre les différents postes et départements. Cet outil est donc un inventaire des métiers, des collaborateurs et des services avec leurs liens hiérarchiques. Il existe 4 grands types de structure.

La structure hiérarchique pyramidale

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Sous la forme d’une pyramide, cette structure est la forme la plus traditionnelle d’organigramme d’entreprise. Les employés sont organisés en niveaux successifs d’autorité. Chaque niveau est supervisé par un niveau supérieur. Tout en haut de la pyramide se trouve la direction de l’entreprise. Cet organigramme est souvent utilisé dans les entreprises avec des processus de décision centralisés.

La structure fonctionnelle

 

Cette structure des organisations sépare les ressources en différents départements fonctionnels : vente, marketing, communication, ressources humaines… Chaque département est dirigé par un responsable. Cette structure organisationnelle est courante dans les entreprises de taille moyenne et favorise l’efficacité au sein de chaque fonction.

La structure matricielle

La structure matricielle est la combinaison des 2 précédents organigrammes. Les employés sont organisés en groupes de projets qui nécessitent une combinaison de fonctions techniques et administratives. Ils ont donc une double relation hiérarchique : chaque équipe est supervisée par un responsable de projet et chaque fonction est dirigée par un responsable fonctionnel. Nous la trouvons généralement dans les entreprises travaillant en mode projet.

 

La structure horizontale

Cette structure organisationnelle minimise les niveaux de management. Elle repose sur une collaboration étroite et une prise de décision partagée entre les collaborateurs. Présente principalement dans les start-up, elle favorise l’agilité et l’innovation.

 

En fait, l’enjeu principal de l’organigramme d’entreprise est que l’on puisse savoir, en un coup d’oeil, les fonctions de chacun. C’est d’ailleurs l’organigramme fonctionnel, par sa forme, qui remplit le mieux cet objectif.

A retenir : Un organigramme d’entreprise est un outil qui représente visuellement la structure organisationnelle de l’entreprise. Il existe 4 grands types de structures organisationnelles : pyramidale, fonctionnelle, matricielle, horizontale. 

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Quel est l’intérêt d’un organigramme pour mon entreprise ?

Dans les entreprises de moins de 20 salariés, Agil-Solutions constate que, souvent, il n’y a pas d’organigramme. Même si leur absence n’empêche pas de travailler, ces organigrammes d’entreprise sont pourtant utiles pour les employés et les gestionnaires afin de :

  • situer exactement les différents postes et départements au sein de l’entreprise,
  • comprendre les relations hiérarchiques et les mécanismes de coordination entre eux
  • visualiser les changements à venir

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Élément clé de la structuration de l’entreprise, il permet de :

  • définir clairement la structure de l’entreprise
  • diviser le travail entre les différents postes et les qualifications nécessaires
  • faciliter la prise de décision et la supervision à tous les niveaux hiérarchiques de l’entreprise
  • améliorer la communication interne
  • renforcer la culture d’entreprise

L’organigramme est donc essentiel pour les gestionnaires de projet et les gestionnaires de l’entreprise dans leur travail quotidien pour le développement et la croissance de l’entreprise. Pour compléter cette représentation schématique de l’entreprise, les fiches de postes des collaborateurs permettent de définir précisément l’ensemble des tâches et des missions rattachées à chaque métier.

A retenir : L’organigramme est essentiel pour les gestionnaires dans leur travail quotidien pour le développement et la croissance de l’entreprise.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Comment créer un organigramme d’entreprise ?

La création d’un organigramme incombe, généralement, aux chefs d’entreprises ainsi que les services de ressources humaines. Agil-Solutions, cabinet RH opérationnel, les accompagne pour établir un organigramme d’entreprise fidèle à leur organisation.

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Cartographie systémique à l’instant T de l’entreprise, l’organigramme tend vers une organisation cible selon la manière dont la société veut se développer avec la GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et des compétences) et selon ses envies de recrutement. Agil-Solutions prend aussi en compte ses objectifs commerciaux et ses ressources internes. Le dirigeant doit aussi “rêver” le futur de son entreprise afin que nous prenions aussi en compte les transformations à venir. À partir de ces informations, nous voyons comment organiser et structurer l’entreprise.

Quoi qu’il en soit, un organigramme n’est jamais définitif. Plusieurs facteurs peuvent entraîner des évolutions :

  • la GPEC
  • l’arrivée de nouveaux collaborateurs
  • la croissance de l’entreprise
  • sa réorganisation
  • les évolutions du marché

A retenir : Pour réaliser l’organigramme, Agil-Solutions prend en compte les objectifs commerciaux et les ressources internes. Un organigramme n’est jamais figé. 

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Les étapes de conception d’un organigramme interne

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Concevoir l’organigramme d’une entreprise demande un travail de réflexion en amont qui comprend plusieurs étapes :

  • l’inventaire des postes et des fonctions de chaque collaborateur
  • les liens et hiérarchies existants entre chaque poste
  • la représentation graphique de l’organigramme
  • la validation par l’ensemble des parties prenantes

Agil-Solutions délivre une prestation pour transmettre aux dirigeants de TPE et PME des outils concrets pour mettre en place ou modifier leur organigramme. Aboutissement d’une réflexion profonde sur la structure interne de l’entreprise, cette mission nous conduit aussi à proposer plusieurs organigrammes pour définir celui qui correspond aux ambitions du dirigeant et à sa vision de son entreprise sur le long terme.

A retenir : La conception d’un organigramme d’une entreprise demande un travail de réflexion sur la structure interne de l’entreprise.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Quelles sont les différences entre un organigramme interne et un organigramme externe ?

Si, généralement, un organigramme est conçu pour présenter la structure organisationnelle interne de l’entreprise, cet outil peut aussi servir à montrer l’entreprise par rapport à son environnement externe. L’organigramme interne et l’organigramme externe sont complémentaires et utiles pour comprendre le fonctionnement de l’entreprise. Voici leurs 5 principales différences :

 

Organigramme interneOrganigramme externe
PortéeStructure organisationnelle interne de l’entrepriseRelations de l’entreprise avec les parties prenantes externes : clients, fournisseurs, partenaires, régulateurs
ContenuInformations sur les postes, niveaux hiérarchiques, fonctions, relations internesInformations sur les différentes parties prenantes
ObjectifFaciliter la gestion, la coordination et la communication interneReprésenter la position de l’entreprise dans son environnement externe et les interactions avec les parties prenantes
AudienceLes employés et les parties prenantes internesLes parties prenantes externes
FormePrésentation détaillée avec les relations de supervision et de coordination entre les différents niveaux hiérarchiquesPrésentation simplifiée avec, par exemple, les relations de partenariat et les accords commerciaux

Véritable photographie de l’organisation, l’organigramme d’entreprise est un outil qui aide à la compréhension de son organisation interne ainsi que de son environnement externe. Il permet de cerner son fonctionnement global pour les collaborateurs et les interlocuteurs extérieurs.

A retenir : Généralement conçu pour présenter la structure organisationnelle interne de l’entreprise, l’organigramme peut aussi servir à montrer l’entreprise par rapport à son environnement externe.

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Super accompagnement d'Agnès dans ces formations, à l'écoute et très professionnelle, je recommande vivement.
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Eric MAIRET
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Très bonne expérience avec Agnès, qui est à l'écoute de ses clients !
Khelil Kchouk
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Marie Planchon
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J'ai eu le plaisir de travailler avec Agil-Solutions dans le cadre d'une prestation de conseil menée par Agnès Ferrari-Guiral. Agnès a parfaitement compris mon besoin et répondu à mes attentes. Son écoute, sa bienveillance, ses outils et son regard extérieur ont été les points forts de cette mission. Je recommande sans hésiter !
Denis O
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10/08/2022
Un accompagnement très professionnel d’Agnès Ferrari-Guiral. Après avoir présenté la solution Tempeos de Comité d’Entteprise au CSE de mon entreprise et que nous ayons décidé de la choisir, Agnès a fait une séance de présentation à l’ensemble des collaborateurs. La solution Tempeos offre de très nombreux avantages, est facile d’utilisation, conviviale. Et la quasi-totalité Denis salariés l’utilise régulièrement.
Vincent Michaud
Vincent Michaud
31/07/2022
Nous avons mis en place la solution Tempeos dans notre Agence Axa de Decines. Cette solution permet aux petites entreprises de fournir des avantages aux salariés comme pour un comité d'entreprise d'une grande société Vraiment une belle solution avec la proximité de Agnès GUIRAL. Je recommande Tempeos
ELRP
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16/03/2022
Nous recommandons les prestations d'AGIL SOLUTIONS. Nous avons apprécié de collaborer avec Madame FERRARI GUIRAL et l'audit s'est très bien déroulé.
rhone immocourtage
rhone immocourtage
01/02/2021
Etant travailleur indépendant, je pensais que comme d'habitude, je n'avais le droit à aucun avantage, et surtout pas un CE. C'était sans compter la rencontre avec Agnés, avec qui nous avons mis en place l'offre Tempeos avec le CE externalisé. Je n'ai pas forcément pu profiter pour l'instant des tarifs pour des sorties culturelles, Covid oblige, mais j'ai pu déjà commander des bons d'achat sur des magasins que je fréquente régulièrement (alimentaire, puériculture...), des chèques cadeaux, et j'espère bien utiliser Tempeos pour la réservation de mes prochaines vacances. Mais en dehors de l'offre qui est très intéressante avec une cotisation qui est remboursée très rapidement au vue des avantages que l'on peut trouver, j'ai aussi beaucoup apprécié le travail d'Agnès, qui prend vraiment le temps d'expliquer le fonctionnement du site et les avantages, et qui n'hésites pas à demander de quels avantages on souhaite bénéficier pour essayer de les référencer dans le catalogue. Je met donc logiquement 5 étoiles car ravi de ce service!

Septembre 2023

Démission d’un collaborateur : est-il pertinent de vouloir le retenir ?

Le capital humain est la richesse des entreprises. Il permet à l’entreprise de se développer et de pérenniser l’activité. Alors, quand un salarié exprime le désir de démissionner, c’est tout le fonctionnement de l’entreprise qui peut être perturbé. Face à la démission d’un collaborateur, le dirigeant de TPE-PME ou le service des Ressources Humaines peut être tenté de tout mettre en oeuvre pour le retenir pour éviter ces perturbations. Selon Agil-Solutions, si cette solution peut être intéressante à court terme, elle entraîne pourtant des conséquences néfastes pour l’entreprise à long terme. Mieux vaut alors comprendre les raisons du départ de son collaborateur et prendre des décisions éclairées pour favoriser la productivité, la motivation et l’harmonie au sein de l’entreprise.

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Quelles sont les obligations de l’entreprise lors de la démission d’un collaborateur ?

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Selon l’article L1231-1 du Code du travail, le salarié a la possibilité de rompre son contrat de travail à tout moment moyennant le respect d’un délai de préavis. La démission d’un collaborateur est donc un droit. Elle se distingue des autres motifs de rupture de contrat :

  • le licenciement à l’initiative de l’employeur
  • la rupture conventionnelle mise en oeuvre conjointement par le salarié et l’employeur
  • la prise d’acte par le collaborateur pour des faits graves qu’il reproche à son employeur

Lorsqu’un salarié annonce sa volonté de démissionner à son employeur, ce dernier doit s’assurer que cette décision est librement consentie, sans équivoque. L’enjeu est de vérifier que le collaborateur n’est pas poussé à démissionner pour des problèmes particuliers au sein de l’entreprise, comme des faits de harcèlement ou une pression subie de la part de l’employeur, d’un supérieur hiérarchique ou d’un collègue.

Ensuite, le salarié démissionnaire doit effectuer son préavis avant de quitter son entreprise. Cette période commence à courir dès le premier jour de la notification de sa démission. L’employeur peut le dispenser d’effectuer son préavis en échange du versement d’une indemnité compensatrice.

Cependant, au-delà de toutes les obligations réglementaires relatives à la démission d’un collaborateur, l’entreprise doit surtout comprendre les raisons de son départ.

A retenir : La démission d’un collaborateur est un droit. Lorsqu’un salarié annonce sa volonté de démissionner à son employeur, ce dernier doit s’assurer que cette décision est librement consentie, sans équivoque.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Pourquoi faut-il comprendre les raisons de la démission d’un salarié ?

L’annonce de la démission d’un collaborateur peut être un choc pour un dirigeant de TPE-PME ou un responsable RH. C’est le début d’une période de transition qui peut avoir aussi un impact sur la motivation des équipes. Une fois la décision actée par les parties prenantes, Agil-Solutions recommande d’explorer les raisons de ce départ.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Quelles sont les principales raisons d’une démission ?

Selon une étude publiée par l’institut OpinionWay pour Microsoft France en 2022, le motif principal de rupture par les salariés est le manque de transformation du rôle du manager à la suite de la crise sanitaire de la Covid-19 (47 %). Le travail en mode hybride est aussi une raison de changer d’entreprise. Si l’employeur refuse le travail à distance alors que le poste s’y prête, 58 % des sondés sont prêts à démissionner. Enfin, même si la rémunération et la signature d’un CDI (contrat à durée indéterminée) sont les motivations principales pour intégrer une entreprise, près d’un salarié sur deux voit moins de raisons de rester dans leur entreprise et est prêt à postuler ailleurs.

Les principales raisons qui peuvent pousser un collaborateur à quitter son entreprise sont :

  • le manque de flexibilité dans l’organisation du travail
  • le manque de lien avec les collègues
  • une mauvaise relation avec son manager
  • l’absence d’engagements forts en matière de RSE
  • une mauvaise organisation du travail
  • la rémunération
  • des raisons personnelles, comme une mutation

A retenir : Même si la rémunération et la signature d’un CDI (contrat à durée indéterminée) sont les motivations principales pour intégrer une entreprise, près d’un salarié sur deux voit moins de raisons de rester dans leur entreprise et est prêt à postuler ailleurs.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Pourquoi maintenir le dialogue avec un salarié démissionnaire ?

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Si, pour certaines raisons comme l’aspect financier, l’entreprise ne peut rien faire pour retenir son salarié. Elle a tout à gagner en instaurant un dialogue bienveillant pour recueillir des retours constructifs de la part du collaborateur démissionnaire et pour identifier les éventuels problèmes internes à corriger. Cette approche permet de prendre des mesures fortes pour améliorer les conditions de travail et éviter les départs en cascade. Lors de ces entretiens, l’employeur peut aussi proposer d’autres organisations qui pourraient retenir le collaborateur, comme :

  • des jours de télétravail possibles dans la semaine ou le mois
  • le homeworking
  • plus de flexibilité horaire.

Quoi qu’il en soit, ce qui est accordé au collaborateur ne doit pas être un privilège. Cela doit être une avancée dont profite l’ensemble du personnel. Par exemple, pour la mise en place du télétravail dans une entreprise, Agil-Solutions recommande de rédiger un accord avec un avocat pour bien encadrer ce dispositif. Dès lors, les dirigeants de TPE-PME doivent être vigilants et écouter leurs collaborateurs pour les fidéliser

A retenir : Si l’entreprise ne peut rien faire pour retenir son salarié, elle a tout à gagner en instaurant un dialogue bienveillant pour recueillir des retours constructifs de la part du collaborateur démissionnaire et pour identifier les éventuels problèmes internes à corriger. 

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Faut-il tout faire pour retenir un collaborateur sur le départ ?

En cas de démission, l’employeur peut être tenté de vouloir retenir coûte que coûte son collaborateur. Selon Agil-Solutions, cette annonce est avant tout un signe à analyser avant de prendre toute décision.

Si le collaborateur décide de quitter l’entreprise pour des critères objectifs, comme l’impossibilité d’évoluer dans l’entreprise ou la volonté de changer de métier, il est impossible (et inutile) de tenter de le retenir.

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En revanche, si ce dernier exprime des raisons plus subjectives pour expliquer sa décision (problème relationnel au sein de l’équipe, frustration à la suite d’une augmentation refusée…), il convient de se demander si ce salarié compte dans le fonctionnement de l’entreprise. Dans ce cas, attention à ne pas céder à la pression salariale pour le retenir. Cette stratégie serait mal vécue par le reste de vos équipes, créerait un précédent et donnerait l’impression d’avoir des favoris. Ainsi, quand un collaborateur a des compétences pointues, mieux vaut partager ses compétences en formant vos collaborateurs et en vous assurant que la transmission des connaissances est bien faite en interne.

Souvent, la remise de la démission est le résultat de signes avant-coureurs. En tant que dirigeant de TPE-PME, vous devez sentir en amont quand un collaborateur commence à regarder ailleurs pour agir avant qu’il ne soit trop tard. En effet, quand la démission est donnée, le ressort est cassé. Même si vous arrivez à retenir votre salarié, son départ surviendra tôt ou tard : vous n’aurez fait que le repousser de quelques mois. L’enjeu pour vous est de mettre en place des actions avant que d’autres lettres de démission arrivent sur votre bureau.

Selon Agil-Solutions, la démission d’un collaborateur est l’occasion pour l’entreprise de prendre du recul sur son fonctionnement et d’améliorer son organisation. L’enjeu est surtout de limiter le turn-over, car remplacer un salarié expérimenté prend du temps…

A retenir : Si le collaborateur décide de quitter l’entreprise pour des critères objectifs, il est impossible (et inutile) de tenter de le retenir. En revanche, si ce dernier exprime des raisons plus subjectives  il convient de se demander si ce salarié compte dans le fonctionnement de l’entreprise.

Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions

Avec Agil-Solutions, valorisons le capital humain de votre entreprise.

Les avis Google

Vous aussi, externalisez votre comité d’entreprise !

Sabri Atigui
Sabri Atigui
14/06/2023
Précision, Fiabilité, Professionnalisme +++ Je recommande vivement cette entreprise et en particulier Agnès
matthias porcel
matthias porcel
05/06/2023
Super accompagnement d'Agnès dans ces formations, à l'écoute et très professionnelle, je recommande vivement.
corinne stoffel
corinne stoffel
23/12/2022
Agnes a su me conseiller et etre reactive pour que nos salaries puissent beneficier avant Noel et de leur carte cadeau et du comite d entreprise !
Eric MAIRET
Eric MAIRET
30/09/2022
Très bonne expérience avec Agnès, qui est à l'écoute de ses clients !
Khelil Kchouk
Khelil Kchouk
31/08/2022
Agnès est super serviable et disponible. Ravi de travailler ensemble.
Marie Planchon
Marie Planchon
24/08/2022
J'ai eu le plaisir de travailler avec Agil-Solutions dans le cadre d'une prestation de conseil menée par Agnès Ferrari-Guiral. Agnès a parfaitement compris mon besoin et répondu à mes attentes. Son écoute, sa bienveillance, ses outils et son regard extérieur ont été les points forts de cette mission. Je recommande sans hésiter !
Denis O
Denis O
10/08/2022
Un accompagnement très professionnel d’Agnès Ferrari-Guiral. Après avoir présenté la solution Tempeos de Comité d’Entteprise au CSE de mon entreprise et que nous ayons décidé de la choisir, Agnès a fait une séance de présentation à l’ensemble des collaborateurs. La solution Tempeos offre de très nombreux avantages, est facile d’utilisation, conviviale. Et la quasi-totalité Denis salariés l’utilise régulièrement.
Vincent Michaud
Vincent Michaud
31/07/2022
Nous avons mis en place la solution Tempeos dans notre Agence Axa de Decines. Cette solution permet aux petites entreprises de fournir des avantages aux salariés comme pour un comité d'entreprise d'une grande société Vraiment une belle solution avec la proximité de Agnès GUIRAL. Je recommande Tempeos
ELRP
ELRP
16/03/2022
Nous recommandons les prestations d'AGIL SOLUTIONS. Nous avons apprécié de collaborer avec Madame FERRARI GUIRAL et l'audit s'est très bien déroulé.
rhone immocourtage
rhone immocourtage
01/02/2021
Etant travailleur indépendant, je pensais que comme d'habitude, je n'avais le droit à aucun avantage, et surtout pas un CE. C'était sans compter la rencontre avec Agnés, avec qui nous avons mis en place l'offre Tempeos avec le CE externalisé. Je n'ai pas forcément pu profiter pour l'instant des tarifs pour des sorties culturelles, Covid oblige, mais j'ai pu déjà commander des bons d'achat sur des magasins que je fréquente régulièrement (alimentaire, puériculture...), des chèques cadeaux, et j'espère bien utiliser Tempeos pour la réservation de mes prochaines vacances. Mais en dehors de l'offre qui est très intéressante avec une cotisation qui est remboursée très rapidement au vue des avantages que l'on peut trouver, j'ai aussi beaucoup apprécié le travail d'Agnès, qui prend vraiment le temps d'expliquer le fonctionnement du site et les avantages, et qui n'hésites pas à demander de quels avantages on souhaite bénéficier pour essayer de les référencer dans le catalogue. Je met donc logiquement 5 étoiles car ravi de ce service!