Organigramme d’entreprise : rôle, utilité et création
Structure organisationnelle, l’organigramme d’entreprise est un outil de visualisation qui présente les niveaux hiérarchiques et les relations entre les différents postes. Pour répondre aux besoins de repères des collaborateurs et clarifier l’organisation interne, Agil-Solutions accompagne les dirigeants de TPE et PME pour créer un organigramme adapté au fonctionnement de leurs entreprises.
Qu’est-ce qu’un organigramme d’entreprise ?
Un organigramme d’entreprise est un outil qui représente visuellement la structure organisationnelle de l’entreprise, avec ses différents niveaux hiérarchiques et les relations hiérarchiques entre les différents postes et départements. Cet outil est donc un inventaire des métiers, des collaborateurs et des services avec leurs liens hiérarchiques. Il existe 4 grands types de structure.
La structure hiérarchique pyramidale
Sous la forme d’une pyramide, cette structure est la forme la plus traditionnelle d’organigramme d’entreprise. Les employés sont organisés en niveaux successifs d’autorité. Chaque niveau est supervisé par un niveau supérieur. Tout en haut de la pyramide se trouve la direction de l’entreprise. Cet organigramme est souvent utilisé dans les entreprises avec des processus de décision centralisés.
La structure fonctionnelle
Cette structure des organisations sépare les ressources en différents départements fonctionnels : vente, marketing, communication, ressources humaines… Chaque département est dirigé par un responsable. Cette structure organisationnelle est courante dans les entreprises de taille moyenne et favorise l’efficacité au sein de chaque fonction.
La structure matricielle
La structure matricielle est la combinaison des 2 précédents organigrammes. Les employés sont organisés en groupes de projets qui nécessitent une combinaison de fonctions techniques et administratives. Ils ont donc une double relation hiérarchique : chaque équipe est supervisée par un responsable de projet et chaque fonction est dirigée par un responsable fonctionnel. Nous la trouvons généralement dans les entreprises travaillant en mode projet.
La structure horizontale
Cette structure organisationnelle minimise les niveaux de management. Elle repose sur une collaboration étroite et une prise de décision partagée entre les collaborateurs. Présente principalement dans les start-up, elle favorise l’agilité et l’innovation.
En fait, l’enjeu principal de l’organigramme d’entreprise est que l’on puisse savoir, en un coup d’oeil, les fonctions de chacun. C’est d’ailleurs l’organigramme fonctionnel, par sa forme, qui remplit le mieux cet objectif.
A retenir : Un organigramme d’entreprise est un outil qui représente visuellement la structure organisationnelle de l’entreprise. Il existe 4 grands types de structures organisationnelles : pyramidale, fonctionnelle, matricielle, horizontale.
Pour plus d’informations, contactez vos experts Agil-Solutions
Quel est l’intérêt d’un organigramme pour mon entreprise ?
Dans les entreprises de moins de 20 salariés, Agil-Solutions constate que, souvent, il n’y a pas d’organigramme. Même si leur absence n’empêche pas de travailler, ces organigrammes d’entreprise sont pourtant utiles pour les employés et les gestionnaires afin de :
- situer exactement les différents postes et départements au sein de l’entreprise,
- comprendre les relations hiérarchiques et les mécanismes de coordination entre eux
- visualiser les changements à venir
- …
Élément clé de la structuration de l’entreprise, il permet de :
- définir clairement la structure de l’entreprise
- diviser le travail entre les différents postes et les qualifications nécessaires
- faciliter la prise de décision et la supervision à tous les niveaux hiérarchiques de l’entreprise
- améliorer la communication interne
- renforcer la culture d’entreprise
- …
L’organigramme est donc essentiel pour les gestionnaires de projet et les gestionnaires de l’entreprise dans leur travail quotidien pour le développement et la croissance de l’entreprise. Pour compléter cette représentation schématique de l’entreprise, les fiches de postes des collaborateurs permettent de définir précisément l’ensemble des tâches et des missions rattachées à chaque métier.
A retenir : L’organigramme est essentiel pour les gestionnaires dans leur travail quotidien pour le développement et la croissance de l’entreprise.
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Comment créer un organigramme d’entreprise ?
La création d’un organigramme incombe, généralement, aux chefs d’entreprises ainsi que les services de ressources humaines. Agil-Solutions, cabinet RH opérationnel, les accompagne pour établir un organigramme d’entreprise fidèle à leur organisation.
Cartographie systémique à l’instant T de l’entreprise, l’organigramme tend vers une organisation cible selon la manière dont la société veut se développer avec la GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et des compétences) et selon ses envies de recrutement. Agil-Solutions prend aussi en compte ses objectifs commerciaux et ses ressources internes. Le dirigeant doit aussi “rêver” le futur de son entreprise afin que nous prenions aussi en compte les transformations à venir. À partir de ces informations, nous voyons comment organiser et structurer l’entreprise.
Quoi qu’il en soit, un organigramme n’est jamais définitif. Plusieurs facteurs peuvent entraîner des évolutions :
- la GPEC
- l’arrivée de nouveaux collaborateurs
- la croissance de l’entreprise
- sa réorganisation
- les évolutions du marché
A retenir : Pour réaliser l’organigramme, Agil-Solutions prend en compte les objectifs commerciaux et les ressources internes. Un organigramme n’est jamais figé.
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Les étapes de conception d’un organigramme interne
Concevoir l’organigramme d’une entreprise demande un travail de réflexion en amont qui comprend plusieurs étapes :
- l’inventaire des postes et des fonctions de chaque collaborateur
- les liens et hiérarchies existants entre chaque poste
- la représentation graphique de l’organigramme
- la validation par l’ensemble des parties prenantes
Agil-Solutions délivre une prestation pour transmettre aux dirigeants de TPE et PME des outils concrets pour mettre en place ou modifier leur organigramme. Aboutissement d’une réflexion profonde sur la structure interne de l’entreprise, cette mission nous conduit aussi à proposer plusieurs organigrammes pour définir celui qui correspond aux ambitions du dirigeant et à sa vision de son entreprise sur le long terme.
A retenir : La conception d’un organigramme d’une entreprise demande un travail de réflexion sur la structure interne de l’entreprise.
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Quelles sont les différences entre un organigramme interne et un organigramme externe ?
Si, généralement, un organigramme est conçu pour présenter la structure organisationnelle interne de l’entreprise, cet outil peut aussi servir à montrer l’entreprise par rapport à son environnement externe. L’organigramme interne et l’organigramme externe sont complémentaires et utiles pour comprendre le fonctionnement de l’entreprise. Voici leurs 5 principales différences :
| Organigramme interne | Organigramme externe |
| Portée | Structure organisationnelle interne de l’entreprise | Relations de l’entreprise avec les parties prenantes externes : clients, fournisseurs, partenaires, régulateurs |
| Contenu | Informations sur les postes, niveaux hiérarchiques, fonctions, relations internes | Informations sur les différentes parties prenantes |
| Objectif | Faciliter la gestion, la coordination et la communication interne | Représenter la position de l’entreprise dans son environnement externe et les interactions avec les parties prenantes |
| Audience | Les employés et les parties prenantes internes | Les parties prenantes externes |
| Forme | Présentation détaillée avec les relations de supervision et de coordination entre les différents niveaux hiérarchiques | Présentation simplifiée avec, par exemple, les relations de partenariat et les accords commerciaux |
Véritable photographie de l’organisation, l’organigramme d’entreprise est un outil qui aide à la compréhension de son organisation interne ainsi que de son environnement externe. Il permet de cerner son fonctionnement global pour les collaborateurs et les interlocuteurs extérieurs.
A retenir : Généralement conçu pour présenter la structure organisationnelle interne de l’entreprise, l’organigramme peut aussi servir à montrer l’entreprise par rapport à son environnement externe.
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